市民韩先生反映:去年10月2日,他在阳光保险来广营定损中心,给自己的车辆定损后,被中心张姓工作人员告知,只需将车交予中心的合作修理厂,费用由保险公司出。因仅是左前门有剐蹭,暂不影响车辆使用,近8个月来,韩先生并未将车交予修理厂。直至近日,韩先生打算送车修理,发现来广营定损中心和修理厂均已关门。韩先生手执保单询问,如今修车该找谁?
核实:昨天下午,阳光保险公司客服证实,去年10月2日受理了韩先生的车辆定损案。目前,来广营定损中心已撤销,与之合作的汽修公司“安圣亚东汽车服务有限公司”(简称“安圣亚东”)亦联系不到。
回复:阳光保险集团股份有限公司工作人员称,去年10月,已依照相关程序,将韩先生的修车费用交予汽修公司,“目前,韩先生可致电阳光保险设在市区的另7家定损中心,协商修车事宜,费用或将由韩先生自付”。(实习记者 余韵卿 梁超)
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