有问必答网联合速效救心丸，建立患者教育平台

　　常言“是药三分毒”，患者在使用药品时多多少少都会产生疑虑。例如，搜索“速效救心丸”，就会发现形形色色的提问：“心脏病患者常服用的速效救心丸的成分都有什么？长期（病发时）服用有什么副作用？”、“心脏病患者常吃速效救心丸有什么坏处？”、“速效救心丸是否能够治疗或改善窦性心律不齐？”。这表明，患者有获得与病症相关的治疗信息和药品信息，并向医生询问病情和治疗方案，主动地参与到自身的医疗保健中的强烈需求。

　　对于医药企业而言，满足患者这一需求的最佳方式是进行患者教育。这一做法会带来双重效果：一方面，向公众普及疾病知识，传递健康资讯，满足患者的需求；另一方面，充分而巧妙地介绍了药品，对患者的用药习惯产生潜在影响，并使企业获得美誉度。知名药企重视患者教育已有目共睹。在糖尿病用药领域，诺和诺德（中国）制药有限公司开展的一系列关于糖尿病的健康教育活动，已取得良好的社会效应，并使其产品市场份额得到了迅速提升。

　　媒体在患者教育中的作用极为重要。尤其是网络媒体作为一个更为广泛、极具影响力的传播渠道，能使健康信息得到快速的传播与整合。同时，网络媒体的传播形式更为多样和生动，能使健康知识教育的形式丰富有趣，利于向大众传播。通过企业、医学专家与媒体的密切合作，能够真正提供给大众一个方便的获取健康知识的正规渠道。

　　以速效救心丸和有问必答网的合作为例，在有问必答网为速效救心丸建立的专属频道里，（http://hezuo.120ask.com/tjzxyy/），患者可以方便快捷而又系统、精准地获得药品的动态信息、功效、服用注意事项，可以获得冠心病的病因、诊断、治疗、保健等全方位的知识，更可以向药品生产企业天津中新药业、有问必答网的医生进行免费咨询。此外，这一专属频道还介绍了同为天津中新药业生产的舒脑欣滴丸以及脑血管疾病知识。对于患者而言，可以减轻购买和使用药品的风险在药房，我们常能买到不同药企生产的同类药品，增加选择难度和风险。对于药企而言，可以增强品牌知名度、美誉度和消费者粘性。最后，不容忽视的一点是，通过这一网络平台，实现患者、药企、网络媒体三方面的沟通，整合三方面的资源，各方都能以小成本获得大效益。

　　（北青网）