妈咪宝贝纸尿裤现小虫 消费者投诉无门网上曝光

　　妈咪宝贝纸尿裤惊现小虫

　　近日，有消费者爆料称，自己购买的妈咪宝贝纸尿裤里面竟然发现小虫的尸体。“太气愤了，妈咪宝贝尿不湿惊现虫子尸体，这年头还有什么能让我们放心!”这位网名为“娜娜”的网友称“我是江苏人，我们家宝宝现在已经9个多月了，一直都用的妈咪宝贝这个牌子，身边的好多朋友也在用。一直都觉得很不错，可是今天给宝宝换尿裤的时候，随手拿出来的一片尿不湿却吓了我一大跳!来的时候，我看到一个小黑点，以为是一个小线头 或者什么的 ，想随手拈掉的，结果扯了半天没扯出来。我仔细一看才发现那个小黑点是镶在尿布里面的，扯了半天也没扯出来。后来拿到阳光下一看才发现是一只小虫子的实体，还有一对翅膀。

　　消费者投诉无门网上曝光

　　据消费者自己介绍：“购买的妈咪宝贝纸尿裤已经用了大半袋，而且是年前买的，又没有保存小票的习惯，这个亏只能自己吃了!”

　　妈咪宝贝纸尿裤屡遭投诉

　　投诉事件一：不够柔软、皮肤接触处容易磨红

　　“我家宝宝起初用的纸尿裤是妈咪宝贝的，但和纸尿裤接触的地方很容易磨得发红。”今年9月份山东市民李文凤在医生的推荐下，用了这个牌子的纸尿裤，但后来发现，纸尿裤前后连接处是方形的，很容易磨到宝宝的大腿和屁股。

　　像李文凤一样，不少妈妈发现纸尿裤磨宝宝的皮肤。家住舜玉小区的孙女士说，儿子很好动，两条小腿经常踢来踢去，而纸尿裤不够柔软，宝宝皮肤上和纸尿裤接触的地方被磨到了，留下红红的印儿，看着让人心疼。

　　在经二路的一家超市，前来选购纸尿裤的市民王阿姨说，前段时间用的纸尿裤不透气，使得她的小孙子起了尿布疹。“我现在购买纸尿裤都选择厚度适中、透气性强的品牌。”

　　投诉事件二：妈咪宝贝纸尿裤不干爽、不瞬吸

　　2010年11月，PCbaby评测中心与中国广州分析测试中心一同对帮宝适、妈咪宝贝、好奇等10款纸尿裤进行了评测。其中，妈咪宝贝瞬吸干爽纸尿裤吸水速度较慢，不够干爽，PH值偏高，舒适度有待改善。

　　磨得皮肤发红、一尿就湿透、易起尿布疹、还有小虫子……一片小小的纸尿裤，竟然出现这么多问题。为什么会发生这些状况?

　　纸尿裤出了问题该怎么办?

　　据亲贝网观点，纸尿裤(含纸尿片/垫)的质量问题主要表现在微生物指标超标、渗透性能不合格、产品质量不合格等几个方面。当你发现所购买的纸尿裤出现问题，首先你要保留好证据，先找到购物小票，并像上述网友一样，通过拍照的形式，第一时间留存图片证据。如果您认为纸尿裤已经伤害孩子的健康，引起的问题比较严重。最好带孩子到医院做检查，尽量请医生描述并注明引起问题的原因，医院开出的处方和费用发票同样要保留。

　　下一步您需要向企业，商家或者购买场所进行投诉，投诉要及时。很多企业都留有企业服务热线，及时有效的处理您的问题。如果到这一步已经把问题解决了，也算皆大欢喜。

　　如果在企业端还没有解决问题，并且的确产品存在问题，您可以联系当地工商部门举报。或者可以向消费者协会进行电话或者邮件送达投诉，投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。关于质量问题的投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发 票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答。并且要注意涉及到质量鉴定的纠纷，只能到相关检测部门做出质量鉴定后，消费者协会才可以此为依据，借助法律规定，帮助消费者讨回公道。

　　（北青网）