中国电子商务业界：淘宝新规透射网络零售业“蜕变”

　　新华网济南11月20日电 （记者刘宝森　魏圣曜）“提高商城服务费，早就料到淘宝会走这一步。”总部位于上海的金蚂蚁商城总经理谢志翔表示，中国电子商务正逐步走向高端诚信，一部分不规范、小规模的企业在行业发展大潮中恐将被淘汰。

　　谢志翔是在山东济南举办的2011中国电子商务成长高峰论坛上做上述表述的，这次论坛的一个重要议题就是研讨“淘宝新规”事件。

　　2011中国网络商品交易会18日至20日在济南举行，同期举行的电子商务高峰论坛吸引了包括淘宝网山东中小企业联盟“齐鲁商盟”、第五大道奢侈品网、银座小红帽网等电子商务行业的精英与高管。与会电商高管表示，“淘宝新规”背后，是中国电子商务行业正在经历的一次“蜕变”。

　　今年10月10日，淘宝商城发布提升服务年费的新规引发小卖家不满。11日晚间至15日，商城小卖家组成“反淘宝联盟”并对大卖家发起攻击，造成大批卖家正常经营受损，后经和解事态得以平息。

　　受到冲击的淘宝旗舰店韩都衣舍品牌总监陈新在论坛上表示，消费者对商品品质和服务的要求在逐步提高，淘宝商城提高服务年费某种意义上也可以提高区分度，因为“淘宝商城”与“淘宝集市”毕竟是不同的。

　　一位高峰论坛出席者认为，打价格战、低价抢占市场份额是低端竞争模式，这些模式在中国网络购物商圈起步阶段尚能适用，但随着电子商务的规范化发展，“赔本赚吆喝”的竞争方法如今必须得到改变。

　　资料显示，网络零售业已成为全球高成长性的热点行业之一。2010年全球网络购物交易额超过8000亿美元，中国网络零售总额达到5000亿元人民币，是2009年的近两倍，较2007年翻了七番。

　　按照商务部发布的《电子商务“十二五”发展指导意见》，今后五年，中国将着重推进完善电子商务发展环境，重点鼓励发展电子商务服务业，深化普及电子商务应用，加强示范引导，以促进电子商务发展。

　　《淘宝天下》济南站总经理刘昌华说，传统强势品牌越来越多地介入电子商务，将是未来电商发展的主流方向之一，散户类的中小商家何去何从面临考验。

　　谢志翔表示，淘宝新规的背后，是中国电子商务不得不面临的转型“蜕变”期。“不过淘宝应该尽可能地留下缓冲空间，不该走‘急转弯’，要知道过于剧烈的变动容易造成体系崩溃。”

　　参加论坛的电商企业高管认为，中小商家要走出一条不同于规模化、品牌化企业的差异化生存道路，突出自身特点，在电商市场大潮中有所作为。

　　（刘宝森　魏圣曜）