拉手网CEO吴波(腾讯科技摄)
腾讯科技讯(乐天)11月10日消息,拉手网CEO吴波近日在路演时表示,在拉手网平台从事团购业务的商家中,90%的商家都已经挣到利润。基于这种情形,商家将与拉手网维持长期的业务关系。
吴波指出,必须感谢Groupon创建了团购这种出色的商业模式,拉手从中学习到了很多,并将这种模式应用到中国。尽管目前中国有5000家团购公司,拉手也面临着挑战,但多数公司不会对拉手构成实质挑战。
团购模式的进入壁垒很低,但在可扩展性和实现长期成功方面壁垒相当高。在大型的团购公司阵营中也出现了快速的整合趋势。从收入和利润率方面来看,拉手在近月来持续改善,行业整合也在加快,拉手地位正在日益突出。
吴波认为,拉手能够从众多团购网站脱颖而出的重要原因是创新、执行力和拥有杰出的管理团队。执行力表现的一个例子是,拉手采取了8个步骤的产品质量检查,前5个检查步骤在每个城市都执行。在这些城市中,拉手销售人员,工作人员会到服务的现场去检查环境、检查质量等,在确保这些因素都很好时,才在推出相应的团购服务。
在产品团购方面,合作商家必须获得政府机构的认证,同时具有经济高效特点。否则不会在拉手网站上推出。在商品交付之后,拉手采用短信、邮件等多种方法收集客户反馈,为这些产品和服务打分。这不仅为拉手提供了监控产品和服务质量的途径,同时也受到合作商家的好评。
面对业界质疑的质量问题,吴波认为拉手不会面临传统消费者对消费者市场所面临的产品质量低问题。从电子商务的角度来看,在线对离线社交商务模式是原有电子商务模式的增强,与传统的消费者对消费者市场相比,拉手会挑选优质产品,这意味着有人来检查产品的质量,因此拉手不会面临传统消费者对消费者市场所面临的产品质量低这一问题。同时,拉手商品和服务周转时间很快,与传统的企业对消费者企业相比,不需要大量资本支出,没有库存风险。
据吴波介绍,在拉手平台上从事团购业务的商家中,90%的商家都已经挣到利润。基于这种情形,商家将与拉手维持长期的业务关系。他总结说,团购是一种非常出色的商业模式,拉手发展得非常成功。同时,市场规模非常巨大,消费、旅游等领域都在迅猛增长。
在中国消费市场,中产阶级规模正在上升,可支配收入也在大幅增加,此外,拉手将通过持续不断的创新、执行和先进技术来保持自己的领先地位。拉手还将注重长期的盈利能力,保证公司的长期盈利。
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