香港消委会日前公布的今年上半年消费者投诉情况显示,尽管投诉总数同比下降7%,但涉及婴儿奶粉的投诉却大幅飙升超过3倍,由去年上半年的33件,飙升至今年同期的157件,投诉内容主要针对奶粉货源短缺以及价格上涨。香港消委会表示,主要原因在于内地游客的疯狂抢购和部分商家囤积居奇。
对此,香港消委会总干事刘燕卿表示,为缓解供应紧张的状况,香港消委会已召集8至10个主要奶粉品牌供应商开会,决定由相关供应商设立销售专线,专门供香港本地父母打电话订购奶粉。
香港消委会主席张炳良表示,香港消委会近日已同业界举行研讨会,商讨涉及婴儿奶粉的相关问题,对于有中小企担心罚款太高,希望消委会考虑初犯者可酌情不罚等问题。张炳良说,香港消委会对此持开放态度,但必须防止合谋定价、垄断市场以及限制生产、囤积居奇等情况的发生。
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