国航十二五期间将退出49架飞机 优化机队结构

国航总裁蔡剑江接受Skytrax颁证

腾讯财经讯 6月30日消息，国航管理层昨日透露，公司计划在明年年底前引进56架新型飞机，同时安排49架飞机于“十二五”期间退出，从而进一步优化机队结构，保持机队的年轻化。

在昨日召开的国航获评SKYTRAX四星级航空发布会上，国航董事长孔栋提出了硬件和服务继续提升的重点工作，其中包括优化机队结构，提高引进飞机标准。

而国航服务副总监张春枝具体介绍称，国航计划从今年7月到明年，引进B777-300ER、A330-200、B737-800、A320、A321等机型共计56架新飞机。同时照退役飞机计划，“十二五”期间将安排波音B747、B767、B757、B737-300、空客A340五种机型的49架飞机全部退出，从而保持机队结构的年轻化。

孔栋提出，在服务上，将推行11项重点工作，包括服务管理一体化建设、产品设计、电子商务服务、不正常航班信息传递、客舱清洁、休息室服务、客舱服务设施设备、机上餐饮、机上娱乐、客舱内饰、中转服务等。

孔栋表示，国航希望通过3到5年的努力，使公司的服务系统发生质的改变，形成常态化的改进机制。

而在硬件投入上，除了引进新飞机外，国航还将对现有的宽体机型进行180°平躺座椅等改造，航班娱乐系统也将提供更多丰富的内容；国航还将对首都机场T3航站楼休息室进行改造，并增加进港休息室，此外，正在新建的670平米休息室将于明年启用。

当日，SKYTRAX主席爱德华向国航总裁蔡剑江颁发四星级航空公司认证审定，这意味着国内又有一家航空通过了国际上服务评判最为严苛和权威机构的认可。

SKYTRAX是一家以英国为基地的独立航空运输研究认证机构，其主要业务是对航空公司的服务进行意见调查。目前，海航已经获得SKYTRAX五星航空奖，南航获得四星奖。（文/中盛）