中银协推出银行服务读本 提醒用卡注意事项

腾讯财经讯 5月31日消息，由中国银行业协会主办、深圳银行同业公会和招商银行承办的中国银行业文明规范服务千佳示范单位经验分享活动在深圳举办，期间，中银协推出一本全面介绍银行服务项目的普及型读物《银行服务百姓读本》。

中银协第一副秘书长周永发指出，近年来，在银监会指导和各会员单位的共同努力下，中国银行业协会携手各地方协会以文明规范服务示范单位评选活动为载体，促进了银行业整体服务水平和质量的提升。

他同时表示，积极开展金融消费者权益保护与教育工作，通过制定行业标准、开展公众教育活动等一系列工作，提高消费者权益保护意识，《银行服务百姓读本》直接将金融知识送到百姓手中，是开展消费者权益保护工作的一项贴心服务。

周副秘书长强调，银行业文明规范服务是一项长期工作，需要我们紧跟“十二五”期间经济金融发展形势，团结协作，开拓创新，以安全稳健、诚信友善、以人为本、高效便捷的文明规范服务回报社会，引领银行业文明规范服务工作再上新台阶。

此外，深圳市国内银行同业公会专职副会长范文波、中国农业银行深圳市分行行长宗少俊，深圳银监局肖玉淮巡视员，深圳市金融办副主任肖志家、招商银行总行总监秦季章等参加了此次论坛。

据悉，中银协推出的《百姓读本》由常用服务篇、理财服务篇、服务创新篇、免费服务篇、省钱窍门篇等组成。值得一提的是，该书特别指出“POS刷卡安全提示”。比如，为保证银行卡使用安全，刷卡时，请勿让银行卡远离自己的视线；请勿随意在空白签账单上签名；请尽量保留商户签账单的存根联等。