昨天中午12时30分左右,一些招商银行的持卡人在刷卡埋单时,反复尝试,却始终无法刷卡成功。不仅如此,一些用户在网银、ATM机上操作时,也被提示系统故障。半小时后,招行相关服务才恢复正常。
据了解,这次招行系统故障并不只发生在上海,广州、北京、南京、苏州等地都有持卡人反映用卡异常。由于招行客服未在第一时间接到通知,导致不少持卡人误以为卡片被消磁。招商银行相关负责人解释,此次意外是招行总行一台前置机故障造成的,导致信用卡网上支付、银联及ATM业务受到影响。经紧急修复,半小时后相关业务恢复正常。(谢磊)
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