招行与银联收单系统故障 导致无法取现刷卡

腾讯财经讯 5月11日消息，今日有网友在腾讯微博上表示，北京苏州街招商银行的ATM自动取款机中午时分取现失败，已经关闭，而此后持招行一卡通在光大银行、农业银行等ATM自动取款机上跨行取款失败。

同时，还有网友对腾讯财经表示，持招行信用卡在7-11便利店的POS机上刷卡消费失败。

对此，腾讯财经致电招行客服，客服人员表示，由于招行与银联收单系统连接出现故障，短时间内导致全国范围内的招行一卡通、招行信用卡，无法在ATM自动取款机取款、无法实现网上消费、无法在POS机刷卡消费。

但该客服人员表示，故障时间只有半个小时，即为中午13:30-14:00左右，目前该故障已经解决。

虽然招行客服人员表示，此前很少出现此类故障，但腾讯财经查询得知，银联系统故障导致银行卡无法使用的事情并不少见。

最近的一起故障是1月22日下午4点左右，上海市多家商户的银联POS机出现故障，导致顾客不能正常刷卡付款，共持续了约半个小时。同时出现银联故障的还有广东省的商家。

随后银联发表声明称，因为通信异常，上海、广东部分商户POS交易受理受到间歇性影响，银联方面采取有效措施，很快恢复正常，对此银联方面“深表歉意”。

银联系统出现故障，明显造成了消费者和商家的多方损失，但赔偿一事却总是无人提及，而此前，也有不少专家疾呼，应对此类事件出台赔付标准，保护消费者和商家利益。（文/涛涛）