阿里巴巴高管引咎辞职 公司自曝家丑求树信誉

　　2月21日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在进行内部调查后宣布，2010年公司有约0.8%的“中国供应商”涉嫌欺诈。公司首席执行官卫哲、首席运营官李旭晖引咎辞职，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO职务，降级另用。

　　受此消息影响，2月22日，阿里巴巴股价开盘下跌4.8%，报15.88港元，该股开盘后持续下跌，至收盘时，阿里巴巴下跌8.6%，收盘报15.24港元，全日成交量激增至10.9亿港元，创3年以来新高。

　　阿里巴巴公司称，2009年至2010年，公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。近1个月前，公司董事会委托专门的调查小组进行独立调查，查实2009年、2010年两年间分别有1219家和1107家的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。

　　诈骗的主要手法为，这些店铺大多提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和不安全的付款方式进行交易。参与欺诈人员精心策划有组织和系统性的行动，破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系以获得非法利益。每宗诈骗个案涉及受骗买家的付款金额平均少于1200美元。

　　关于此次自曝欺诈并由此引发的重大人事变动，阿里巴巴集团董事局主席马云表示：“我们希望释放一个强烈信息，就是任何有损我们文化和价值观的行为均不可接受”。此后，阿里巴巴公司严肃处理了负有直接责任的近100名销售人员及部分主管和销售经理。同时，公司将从公平交易基金中支出170万美元，用于赔偿欺诈丑闻中的受害者。

　　阿里巴巴此次“自曝家丑”，无论原因如何，客观上却实现了整顿效果。企业联席顾问胡智海认为阿里巴巴此举是继淘宝2010年强势整顿之后的新战略。而马云在给员工的信中，也显示出了通过内部整顿，进而树立信誉和迈向国际的野心。马云称：“这个世界不需要再多一家互联网公司，世界不需要再多会挣钱的公司，这个世界需要的是一家更加开放、更加分享、更加责任、更为全球化的公司。”（刘哲 吴杨 陆培法）

　　（人民日报海外版 刘哲 吴杨 陆培法）