2011年1月1日和2日,许多苹果手机闹钟罢工。
在天气预报中输入“盐城”,则自动添加“山东省”。
2010年7月16日,苹果CEO乔布斯公开回应iPhone4天线问题。图/CFP
“天线门”之后又现闹钟门,苹果手机在2011年一开始就跟所有用户开了个玩笑。1月1日与2日两天,苹果手机的闹钟设置失灵;尽管事后发现,苹果公司已就此发出过预警,但坏事永远比好事传得快。细心的用户们由此还发现了iPhone诸多不符合“国情”之处。
“闹钟门”影响巨大
元旦期间iPhone的闹钟故障让不少用户大吃苦头。在1月1日和1月2日两天期间,iPhone手机自带的闹钟功能如果设置为单次闹钟,就会在闹铃该响时失效,没有任何提示。在1日和2日这两天内,微博上、论坛中充满了大小名人和普通用户迟到、误机的哀叹声。
在元旦当日闹钟失灵后,苹果公司发出警告,称1月2日闹钟还会失灵。但在节假日期间,信息传播本来就迟缓,导致1月2日当天仍然有大批用户中招。
苹果公司官方也承认了这一bug将持续出现,并建议用户将闹钟设置为“重复闹响”这一选项,在这个状态下,iPhone不会出现闹钟问题。
“闹钟门”或再现
由于这一错误可以简单地通过调节iPhone内置时钟的时间来复现,有细心网友统计出来,闹钟问题并不光在2011年出现,在2016年、2017年和2021年元旦,闹钟都会再次失效。
英国《经济学人》杂志将这一故障形容为“千年虫”问题再现。一位苹果iOS平台开发者则分析称,这种问题出现的概率其实不小,在电子时钟跨年时,有相当一部分变量需要清零,另外一部分变量则要继续累加,同时要对星期、日期等各类规则进行重新运算。“主要是闹钟这个功能用的人太多,所以出问题后影响面这么大。其实任何一个计算机程序都不可能保证完美,只不过有的程序的缺陷发作时无人在场。”
实际上,iPhone进入中国以来尽管大受欢迎,但高关注度换来的也是对缺陷的高曝光度。
本报记者 阳淼
■ 盘点
iPhone现种种瑕疵
●“手写输入总有几个字特别难显示,比如‘龙’和‘遍’这两个字”,一位苹果用户发帖表示。也有用户表示,有些汉字必须按照一定的笔画顺序书写才能被苹果手写软件识别。
●“我的2代iPhone通讯录里,‘沈’字怎么排到C字组去了,而不是S字组?”一位用户于2009年发表了这条帖子。随后跟帖赞同者持续到了2010年。
●此外,苹果用户使用天气预报功能时,添加“盐城”后,其自动显示为“盐城,山东省”,而实际上盐城位于江苏省。
●另外一个被广为流传的瑕疵则是iPhone自带的地图定位问题。iPhone内置的Google地图定位与实际距离出现较大的差距。用户在北京测试发现显示位置距实际位置偏西约200米。甚至有用户自行开发出了iPhone地图防偏移补丁,放在网上供人下载。
■ 视角
乔布斯这次没发话
对于苹果产品的客服来说,最有个性的答案总是出现在其CEO史蒂夫·乔布斯口中。但这次闹钟事件乔布斯还没有表态。
乔布斯有一个公开邮箱sjobs@apple.com,全世界苹果迷和一般用户都可以通过这个邮件让他看到自己的意见———是真的可以,因为他兴之所至会扫视一眼这个邮箱,甚至回复一两封。在著名的“天线门”事件爆发后,苹果官方尚没有任何说法和回应,有用户给这个邮箱写信,抱怨手一握住iPhone 4就导致信号剧降。乔布斯居然回复了这封邮件,内容只有简单的一句话:“别那么拿”(Just avoid holding it in that way)。
乔布斯在回复此类邮件时一贯言简意赅。当有一位学生向他抱怨称,她希望获得iPad在教育部门使用的成果而苹果的公关部门对此置之不理时,他回复称:“饶了我们吧”。(阳淼)
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