2010年12月6日“全国EAP实务技能CETTIC培训启动大会暨新闻发布会”在北京外国专家大厦举行。在本次会议上,中国人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心(CETTIC)向华夏赛科技术发展有限公司(华夏心理教育中心)进行了授权,正式启动了全国EAP实务技能培训项目。
EAP(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是指由企业中的专业人员,向员工及其直系亲属提供专业的心理指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题的同时,提高员工在企业中的工作绩效,从而维护企业和谐发展的一种手段。而进行EAP实务技能培训的意义,则在于为企事业单位及内部HR部门培养国家认证的EAP实务专业人才,惠及企业员工,提高企事业单位的人力资源利用率与整体绩效。
发达国家中,在企业、政府、军队中采用EAP的做法非常普及,有数据表明,在世界500强企业中有90%以上为员工提供EAP服务,美国整个国家EAP覆盖率更是达到80%以上。越来越多的企业经营管理者认识到,帮助员工就是帮助企业。通过改善员工职业心理健康状况,EAP不仅能保证员工个人与其家庭的生活、工作状态质量,还可以给企业带来巨大经济效益。美国的一项研究表明,企业为EAP投入1美元,可以为企业节省运营成本5-16美元。可见,实施EAP将会对企业与员工产生“双赢”效应。
作为发展中国家,我国的EAP发展仅处于起步阶段。但就目前高速增长的经济状况与各行业市场竞争愈发激烈的现状来看,企业员工将面对来自于工作与社会中越来越大的压力,适时,启动公司关怀、为员工提供心理疏导的渠道、改善员工心理状态、避免不良后果、提高其工作绩效、进而在整体上提高企业运营成本的实际效率、促进企业良性发展的EAP解决方案将越来越为人所重视。而能为企事业单位的员工提供正规有效EAP服务的专业人员,也将愈发被社会亟需。
早在党的第十六届六次会议通过的“中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题决定”中,便明确指出要注重促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导,促进创新型国家体系的建成。因此,提高EAP专业人士的实务技能,促进员工与企业、人与社会的和谐发展正是实现国家目标的优化途径。据悉,本次签权的华夏赛科技术发展有限公司作为国内心理学领航机构,自2007年起已经成功承办了四届“中国国际EAP培训”,在我国的EAP行业中有丰富的实务经验,已为我国培养出近500名适应本土国情、又具备国际视野的EAP专业人才,而人保部就业培训中心授权其正式启动了EAP实务技能培训项目,也标志着国家力求规范与促进国内EAP行业有序发展、并使EAP在中国本土化进程得以推进的希望。
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