业内专家：房产中介今年佣金产值达300亿

　　在盛传“房地产经纪行业管理办法”即将于年底出台之际，新京报及“链家地产”于11月15日举办了《房地产经纪行业发展前景研讨论坛》，国内房地产经纪行业协会代表、企业、专家等共同论讨了行业当前现状及宏观调控对经纪行业的影响等议题。

　　参会人士指出，今年全国的服务产值(佣金规模)达到了300亿元之高，未来3年可望突破500亿元。在北京、上海、广州、深圳及南京这些一线城市，二手房的交易量已经超越一手房。国内己有数家房地产经纪公司迈入成交总额“500亿俱乐部”之列，预料未来2年内，将有企业取得“千亿俱乐部”门票。

　　不过与会代表也认为，当前房地产经纪行业有许多迫切需要解决的问题，除了政府有力的管理与支持外，业者自身的努力与消费者维权意识的提升亦不容或缺。

　　楼市调控一线经纪机构未关门

　　2005年及2010年两次房地产宏观调控对房地产经纪公司的影响不同。2005年楼市宏观调控之后，上海、深圳、广州等城市的中介公司因二手房成交量大幅萎缩，出现了大面积关店的现象，当时上海门店数从14000余家锐减至8000家。

　　尽管今年4月国家房地产调控政策虽然也造成了二手房市场成交量大量萎缩7-8成，但是今年一线城市主要品牌房地产经纪企业并没有关闭门店的现象，部分企业的门店数甚至逆势增长，这与2005年调控下中介公司的反应截然不同，从中显示出各个城市的品牌中介公司应对外部环境的能力在不断提升。

　　对此，中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强说，从发达成熟的市场经济国家和地区来看，房地产业主要就是房地产经纪行业。二手房超过一手房是必然的趋势，我们国家比较特殊，过去很长的时间主要是以一手房为主，现在开始转型了，未来必然以二手房为主。

　　据了解随着房地产经纪行业的发展壮大，二手房交易量的增长，国内己有数家房地产经纪公司迈入成交总额的“500亿俱乐部”之列，预料未来2年内，更将有企业取得“千亿俱乐部”门票，房地产经纪行业的重要性毋庸置疑。

　　北京房地产中介行业协会会长陈同顺也表示，北京的存量住房接近500万套了，这个行业是朝阳产业，太阳才升到10点左右，离12点还有距离。

　　近五成网友认为：房源信息混乱

　　据新浪乐居所做的“消费者对房地产中介服务需求调查”结果显示，在二手房交易中，47%的消费者认为最迫切需要提升的中介服务环节是找房环节，具体表现网上房源信息混乱、与实际带看房源不相符，浪费了消费者大量精力；其次30%的消费者认为签约环节专业性不足需要提升，例如对签约流程不熟悉等。

　　链家地产董事长左晖指出，房地产经纪企业必须摆脱单一的“信息服务商”的角色，提升企业在各个交易环节对售房人与购房人的保障性与服务性。

　　他表示，我国房地产中介服务体系比较单一，与经济发展较快的国家或者地区相比，依然存在差距。例如，相比美国的交易资金安全保障体系，我国的资金监管制度尚未全面落实；与日本相比，我国经纪公司的经纪人没有产调权，无法提供产权调查的服务与保障；而与中国台湾地区相比，国内中介公司所提供的服务又过于单一。

　　链家控股副总裁林倩认为，造成这种现状的原因主要有两点：其一是，法律制度不够完善。对于房屋情况调查与不动产说明书等资料，并未被要求成为签约时的必要附件；其二是，在国外签约、过户、贷款等环节均是另外收费的，在中国内地则多采取包裹收费，降低了业者发展多元化服务体系的动力，另外与其他国家以及中国台湾相比，内地的房地产服务收费属于中低水平。

　　不过链家地产副总裁林倩乐观认为，随着房地产经纪受关注以及竞争越来越激烈，未来国内的房地产经纪企业在服务上必然会走向多元化。例如加强与业务联系紧密的银行的合作，也尝试与上下游形成联盟来构建服务。

　　　经纪收费模式成焦点

　　“我国大多数城市的房地产市场仍处于快速发展阶段，房价变动性较大，所以费率不宜向美国、日本等房价较为稳定且中介服务费率高达6%的国家看齐，但偏低的费率确实也会阻碍业者扩展周边服务的动力。”林倩认为，包含签约、产权过户以及交房服务在内，3%-3.5%的收费较为合理。

　　至于按套定额收费的可行性，林倩认为，全世界目前尚没有其他城市采取按套收费的模式，主要原因是定额收费不利于长期执行。当前通货膨胀已经成为了事实，物价不断上涨，而定额的收费标准很难持久合理；其次，定额收费不能体现“多劳多得”。高价房屋的销售策划成本与广告成本都远高于低价房屋，经纪公司服务体系、销售体系不同，也造成经纪公司的成本不同，无法一刀切。

　　北京房地产中介行业协会会长陈同顺表示，希望中国的房地产经纪行业在社会方方面面的重视下，在费用收取上给予准确的定位，也希望社会公众能够给予正确的认识。他同时指出，政府相关部门在改进自己的工作，特别是在房源信息的平台搭建上，会使得中介为社会公众服务上有更准确的信息。

　　本版采写/本报记者 张家齐

　　　■ 花絮

　　　　中介推高房价？

　　对于房地产经纪公司是否推高房价的质疑成为论坛的热门话题，与会的中介代表断然否认了此事。链家地产副总裁林倩对此表示，近几年房地产市场交易量大幅成长，品牌中介企业的获利能力也有所提升，但房地产经纪公司的获利关键在于市场整体交易量的增长以及企业自身市场占有率的提升，而不在于房价上涨。

　　林倩表示，如果中介公司要推高房价，就必须建议业主拒绝当前出价合理的购房人，然后再去寻找愿意出高价的购房人，但只要对中介公司业务操作及竞争状况稍有了解的人都知道，中介公司绝不可能这么做，因为如果为了推高房价拒绝眼前可成交的客户，即等于把业绩送给竞争对手，完全不符合中介公司的利益。

　　■ 观点

　　“二手房销售超过一手房是必然的趋势，未来房地产经纪行业发展前景越来越广阔，未来还会有更好的管理措施和办法。”

　　——柴强（中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长）　

　　“去年我们二手房销售总金额已经到了600亿，作为经纪公司，一年销售的房屋套数、销售金额与房地产的开发公司是一样的，比如去年万科的交易金额大概也就是600多亿，跟我们的数据是非常接近的。”

　　——左晖（链家控股董事长）　

　　“虽然现在房地产中介行业还有许多负面的东西，但是大家会越来越觉得它是生活中离不开的一个行业。”

　　——陈同顺（北京房地产中介行业协会会长）　

　　经纪公司的范围需要拓宽，深度也需要加深，也需要行业的保护，包括政府立法的保护。共同推进法律的完善过程，所有的参与者都是有义务的。”

　　——陈志（北京房地产协会副秘书长）　

　　经纪公司应该抓住朝阳机遇，树立良好品牌、做好服务标准和未来规划。

　　——周毕文（北京理工大学管理经济学院教授）　

　　“这个行业需要的是法律跟实际经营环境之间的平衡和和谐。只要法律体系健全了，这个行业未来提升的价值是非常高的。”

　　——林倩（链家控股副总裁）　

　　“急需建一个更好提升中介服务水平和专业化程度的规则。”

　　——付涛（《财经传媒》房产新闻主任）