新华网北京9月11日电(记者 任丽颖 詹婷婷)“你买东西,我砍价!”这是最近中国各大购物网站上常见的广告语。提供这项服务的人声称能通过“砍价”帮客户拿到某一商品的最低价。他们,就是时下中国正走红的一类新职业——“网络议价师。
25岁的贾小姐想在网上买一款标价为299元人民币的面膜,与店主讨价还价之后,对方出价290元,且称已是最低价。正在犹豫之时,贾小姐突然发现有人在网上提供“砍价”服务,抱着试一试的心理,她和这个人取得了联系。对方表示会努力尝试,但不一定成功。
不到一个小时,这名网络议价师回复贾小姐:价格已谈妥,是209元。贾小姐喜出望外,不由得对网络议价师另眼相看。
《2009年中国网上支付年度数据》显示,中国的网上交易额连续5年翻番增长,去年达到5766亿元。正是网络购物的走热,催生了网络议价师这一新职业。
在中国目前最流行的网络购物平台“淘宝网”上搜索“砍价服务”,会出现2186项搜索结果。这些“网络议价师”涉及的领域方方面面,服装、食品、化妆品甚至厨房卫浴用品。他们中不少人有经营某类商品的多年经验,深知其中的“价格空间”,而在差价中收取10%-20%的“口舌费”,正是其主要的赢利模式。
30岁的山西人郭文龙是淘宝网上专门从事建筑材料议价的店家,他有8-9年的建材生意经验,很熟悉商品出厂价格,每次有买家来找,他都首先让对方提供所在省份。
“一般我都是直接和当地厂家去谈,我知道大概的价格底线,所以成功率不小。”郭先生去年10月开始做网络议价的生意,好的时候月入1万多块,生意清淡时也有两三千块的收入。
不少网络议价师都是有生意经验的人,“砍价”算是兼职,但还有很多人是在校或刚毕业的大学生。
帮贾小姐砍价的网络议价师,名叫张中杰,今年24岁。去年大学毕业后,他并没去找其他的工作,而是当上了一名专职网络议价师。他主要是给衣服、鞋子、包、化妆品这类的商品砍价,有的商品经他的谈判能便宜30%。
张中杰虽无任何生意经验,但他自有一套办法。最初,他主要是通过研究成交记录,了解尽可能多的商品行价信息等。
随着“砍价”经验渐增,张中杰发现了捷径:将商家给予自己的提成与顾客分享,从而达到砍价的目的。他在自己的网络商店里加入了可以砍价的店铺链接,这样,顾客找他砍价时,会首先在他店中推荐的商铺里寻找商品。这些店铺都和张中杰有协议,他就是把这些店家给他的让利转给顾客,然后再赚取服务费。
议价师的出现也受到不少网络店铺商家的欢迎。淘宝网上用户名为“大海”的卖家说,砍价师能聚敛人气,推动“团购”行为的出现,增加订单数量。“单价的适当下降很可能带来订单总量的上升,卖家说到底还是赢家。有时一场团购下来,订单量要比平时翻五六倍。”
现在,张中杰已与400多个商家签订了合作协议,能得到的折扣比VIP会员的还要高。通过让买家得到便宜,让卖家增加销量,网络议价师收入不菲。张中杰每个月的收入在3000元以上。
不过,网上砍价服务尚属新生事物,一些问题有待解决。合肥徽达律师事务所律师王俊举例说,顾客如果买了假冒伪劣商品,提供砍价服务的店该承担何种责任?砍价公司在收下客户定金后,价格却没有谈下来,该如何处理?
这位律师认为,应尽快填充与网络议价师这一新职业相关的法律空白,以维护从业者、消费者等各方的合法权益,促进这一职业的健康发展。
数据显示,中国从事网络服务的新型人才需求达100万至135万人,而现有符合要求的人才还不足20万人。
安徽省社科院研究员、社会学者王开玉指出,当下中国大学毕业生就业压力很大,而中国从事网络服务的新型人才缺口也很大,如果大学生能找到类似“网络议价师”这样的网络新职业,确是可喜的好事情。
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