恽铭庆：产品风险管理和个性化问题需持续关注

腾讯财经讯 由中国银行业协会主办，招商银行承办的中国银行业世博金融服务专题座谈会8月28日在上海举行。腾讯财经对本次会议进行现场图文直播。华夏银行首席信息官恽铭庆认为，银行比较突出的问题一是要解决银行产品的风险管理问题，二是产品的个性化问题。产品的风险管理问题，因为银行在从一个部门的银行走向流程化的银行，流程化银行的标志就是有产品工厂，所以过去对产品的简单开发要发展到对产品生命周期的管理，各个银行都在做探索。

以下是访谈实录：

秦季章：这个问题可能除了银行之外，还需要其他方面的共同努力。恽行长认为的差距呢？

恽铭庆：对于一个好银行来讲要求是多方面的，现在我觉得比较突出的问题一是要解决银行产品的风险管理问题，还有产品的个性化问题，产品的风险管理问题，因为我们正在从一个部门的银行走向流程化的银行，流程化银行的标志就是有产品工厂，所以过去对产品的简单开发要发展到对产品生命周期的管理，各个银行都在做探索。

第二个问题就是个性化服务的问题，个性化最终要落实到产品上，但是现在有一个过程，跟后台和我们的基础条件、客户需求多是紧密联系的，在这个方面，无论是产品的风险管理还是产品个性化的方面银行和客户都是利益共同体。目前华夏银行也在做这方面的尝试。

比如这次的世博会上尽管我们还没有像这次世博会提出的尽量出一些好的产品，有针对性的产品，没有很多的产品出来，但是在解决一些关键问题动了很多脑子。

我们不仅仅是跟世博局的多语言中心相连接，自己还专门配备了德语、日语、西班牙语进行服务，及时提供服务，新闻媒体前段时间也做过报道，这就是解决精细化的问题所做的努力。谢谢！