银监会：商业银行清理收费项目 停止乱收费

立即对所有服务项目收费行为进行自查和清理

中国银监会昨日表示，已向各商业银行发布通知，要求其立即开展服务项目的清理工作，对所有服务项目的收费行为进行自查和清理，发现问题及时整改。

要求一 严守4项原则

通知要求，各商业银行要妥善处理服务收费相关事宜，严格遵守合法合规、科学定价测算、履行社会责任、风险可控4项原则。各商业银行要认真做好服务收费的管理工作，深入论证收费项目的可行性和收费水平的合理性。对违反规定的收费项目，要立即停止收费；对没有违反规定但存在较大争议的收费项目，要对收费项目和定价水平的合理性进行评估，并及时采取措施妥善处理；对代理收取的费用，要对客户做好信息披露和解释工作。

要求二 必须明码标价

通知强调，各商业银行要充分做好信息披露工作，必须严格执行明码标价的有关规定，通过营业场所公告、网站公示、媒体公告、宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式向客户充分告知相关免费服务和收费服务的服务项目、服务内容和服务价格。

银监会表示，银监会和发展改革委正抓紧对《商业银行服务价格管理暂行办法》进行修订。据新华社

◎新闻背景

广州

同城跨行取款

手续费涨至4元

7月24日，记者调查发现，曾经让银行陷入“口诛笔伐”的同城跨行ATM取款手续费，如今在广州市内有部分银行跟风上涨。继工行、建行、农行和中行4家国有大行实施同城跨行手续费4元的标准后，交行、广发行等部分股份制银行也从7月开始在广州地区上调了这一手续费。据广州日报

全国

打印3年前账单

中行收费100元

7月底，记者调查发现，工、建、农、中4大行已在全国范围内全面收取账单打印费，收费从5元到20元不等。而要打印的账单时间越久远收费也越贵。其中，中行打印3年前账单收费100元；农行打印账单超过5页，收费翻倍。对此，很多银行卡客户表示并未获得银行方面的任何通知。据上证报

北京

密码挂失重置

工行收费20元

记者7月29日调查北京地区的10家银行收费情况发现，对于密码挂失重置，工行每次收费20元，其他银行只要10元。虽然多数银行收费标准基本相同,但各银行提供的服务不一样。大多数银行表示，只要持卡人拿着本人身份证和银行卡去任意一家网点都可现场办理,当时即可生效。据北京青年报

银行收费存在7大弊端

弊端一：相关法规“打架”。跨行取款费曾在1999年颁布的《银行卡业务管理办法》中设置了2元的上限，但2004年3月执行的跨行交易收益分配办法中却又定出3.6元的标准，并且两个规定又都未废止。

弊端二：不考虑基层情况。很多打工者都是用一个银行账户将血汗钱汇给老家，很难保证存款超过300元，银行的小额账户管理费等于剥夺了他们在银行开户的权利。

弊端三：部分收费涉嫌违法。比如《商业银行服务价格管理暂行办法》第十一条规定：商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费，小额活期存款账户收费违背了这一办法。

弊端四：部分收费涉嫌“霸王”条款。尽管银监会和发改委发布的《商业银行服务价格暂行办法》赋予银行收费权，但《合同法》和《消费者权益保护法》却规定，任何一方无权擅自变更合同内容。

弊端五：银行缺乏社会责任感。越来越多的收费暴露出银行只追求自身利益、缺乏社会责任。

弊端六：涉嫌垄断。例如被取消掉的跨行查询费，在某些小城市由于没有股份制银行网点，即使不收费，当地市民也享受不上，只能被动地付费。

弊端七：银行服务水平和收费水平不相称。 据羊城晚报

◎相关新闻

工行理财产品“没收”超额收益

这意味着投资者只有义务没有权利

“2010年高净值客户专属信托投资型人民币理财产品60天款” 作为工商银行的理财产品，今年已发行过多款，其说明书称，预期最高年化收益率随客户认购金额的不同而不同，扣除工商银行理财销售费、托管费等费用，产品到期后，若所投资的资产按时收回全额资金，则各档次客户可获得的预期最高年化收益率认购金额50万元以下为2.6%、认购金额50万元以上为2.7%。超过预期最高年化收益率的部分则作为工行的投资管理费。而且，客户在拿到投资收益之前，工行还会扣除理财资产托管费率（0.02%）和销售手续费率（0.4%）。

有投资者认为，该产品设置的条款“简直就是霸王条款”：不但不保本，如果产品实际收益高于预期收益，超过部分还作为银行投资管理费用，不归投资者所有，也就是多余收益要给银行，亏的钱则由投资者承担，相当于收益部分只能向下浮动。

面对“向下浮动”的质疑，工行客户经理并未正面回答，而是以 “银行规定”进行搪塞。

北京理财规划师协会会长刘彦斌则表示，这类“没收”了超额收益的理财产品，投资者只有义务没有权利，建议尽量不买这种产品。