九大潜规则：特价品不三包 影楼拍照不给底片

近日，内蒙古自治区赤峰市消费者协会邀请专家，对征集上来的商业销售、医疗、美容美发、旅游、餐饮住宿等行业的潜规则进行研究，确定了目前群众反映强烈并需有效应对的九个消费领域潜规则。

一、商业销售：1、特价商品不给“三包”(明示瑕疵及有缺陷的商品除外)；2、索要发票需交税金或不给发票改为打折：即索要发票的购货价格明显高于不要发票的价格，税金由消费者承担。或如果消费者不要发票，可享受打折优惠。

二、影楼拍照：拍摄照片特别是艺术照或婚纱照不给底片，消费者如果要底片得另付费。

三、家电、手机维修不写维修记录：家电和手机维修后不给消费者提供维修记录，致使二次修理仍不能正常使用的商品得不到退货或换货的“三包”服务。

四、餐饮行业：1、谢绝自带酒水或收取开瓶费。只允许消费饭店内销售的酒水，而饭店销售的往往比市场价格高出很多，或者收取高额的开瓶费；2、消毒餐具另收费。为消费者提供卫生的餐具是饭店应尽的义务，而这项义务已变成了有偿服务。

五、住宿：住宿不满24小时的，消费者在中午12点后退房要加收半天的宿费。

六、旅游：对老人或儿童游客加收老年费或儿童费。

七、医疗服务：到医院就诊在交款前不给消费者(患者)出示处方(药方)。

八、房地产销售：1、不交全年物业费就不给房钥匙；2、营业税和不动产税由消费者承担，否则不给钥匙或不给发票。

九、美容美发行业：不给消费者提供发票，事后出现问题消费者无法维权。

目前，赤峰市消费者协会正在研究如何对这九个消费领域潜规则进行限制，保护消费者合法权益。(李富、蔡鹏飞)