广州紧急下架美的问题紫砂煲 其他品牌仍销售

　　本报讯 （记者肖欢欢、陈丽莉）美的紫砂煲前天被曝光不含紫砂，在佛山市各大卖场引起震动。从昨天起，佛山市各大商场超市对美的紫砂煲产品采取下架处理，并停止从美的进货。昨天下午，美的也公布了具体退货细则：三包期内可凭发票或收据退货；没有发票或收据，或不在三包期内，可到指定的售后网点进行鉴定、退货或换其他产品。

　　昨日下午2时，记者来到位于季华五路的沃尔玛购物广场看到，前天上午还有销售的美的紫砂煲已经没了踪影，原本摆放美的紫砂煲的货架已被清空。负责销售美的系列产品的售货员告诉记者，昨天看了媒体报道后已将美的紫砂煲作下架处理，具体退货由超市方面负责。

　　而位于同济东路的新一佳超市客户部苏志年经理也表示，该公司从春节之后便已停售紫砂煲，此前销售的紫砂煲也都是美的品牌的。昨天，已收到公司商品部通知称，今后停止从美的购进紫砂煲，并留意顾客投诉情况。

　　而在东方广场一家卖场，美的紫砂煲也已停售，还有部分市民来退货。　　

　　　紫砂煲退货指引

　　1.消费者如保留有发票或收据，在三包期内，参考目前零售价或购买时发票、收据的金额，可在对应的购买零售网点或售后网点，直接办理退货或换其他产品。

　　2.消费者没有发票或收据，或不在三包期内，可到美的生活电器指定的售后网点进行鉴定、退货或换其他产品。

　　又讯 （记者刘新宇、何颖思）昨日，记者走访广州市场发现，媒体披露的存在造假嫌疑的美的、九阳等品牌的紫砂煲已被商家迅速下架，一些商家暂停了“天然紫砂”的宣传和销售。而包括三源、华宝等品牌仍在销售紫砂煲，销售人员宣称，出问题的只是个别品牌，不能一竿子打死所有紫砂煲。

　　“我们今天一早就把所有的紫砂煲下架了，现在一台都没有”，昨日上午，中山六路的一家国美电器销售门店，记者几经找寻均未发现此前摆在显眼位置的紫砂煲。

　　国美方面透露，紫砂煲在国美的销售时间已三年有余，价格从几百元到上千元不等，对于已经销售出去的问题紫砂煲，国美方面透露，市内51家国美门店均可接受退货。苏宁方面也回应，已于昨日在全国店面对美的、九阳的相关产品停止销售，并撤柜。苏宁也承诺，为消费者办理美的、九阳紫砂煲类产品的退货。

　　不过其他品牌紫砂煲仍在正常销售，并坚持自己的产品没有问题。在江南大道上的某品牌专卖店，销售人员说，“我们做了二十年的紫砂煲，没有问题的”，他表示，他们的内胆都是来自江苏的宜兴。

　　多数超市也只是将被曝光的品牌进行了下架处理，在百佳和乐购等超市，记者发现，仍在销售的紫砂煲品牌包括三源、爱庭、华宝和方圆等，每个卖场的型号约有十来个不等，功能基本集中在煲汤和煲粥。