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我国首批家电售后服务国家标准发布实施字头服务标准出台长期以来，我国家电售后服务市场对服务企业、从业人员和安全要求都没有明确的规范，相关标准的缺失使得家电企业服务各自为阵、服务水平良莠不齐。服务企业/channels/lightindustry/20101111/431485.html 1K 2010-11-11 家电售后服务难倒消费者价格不透明没保障叫了四五餐外卖解决吃饭问题。售后服务价格不透明没保障据记者了解，包括电视机、空调、洗衣机、电冰箱、厨房电器及相关设备等家用电子电器类投诉一直是市场监督管理部门受/channels/homea/20101102/418129.html 1K 2010-11-02 次轮家电下乡服务为先 任重道远惠于民政竟，在整个售后服务体系中，终端服务网点是最难以加以监控的，这部分网点一部分是企业自检渠道，还有一部分企业是依靠第三方服务公司。事实上，对于售后服务网点的最基本要/channels/homea/20101202/458085.html 1K 2010-12-02 调查：节日期间家电售后服务 短板仍短然不少，比如一些企业未能兑现其服务承诺，其中有格力空调、三菱空调等5家企业在服务电话接通的情况下，直到活动结束也没有安排上门服务，占受调查总数的10.41%。/channels/homea/20101020/392465.html 1K 2010-10-20 家电延保服务：市民担心花钱打水漂据悉，国家对延保服务的价格、质量、标准规范以及监管制度尚有不足之处，维修行业人士也持观望态度。本报提醒消费者，在购买延保服务时，一定要签订服务合同，写清延保起/channels/homea/20101016/386343.html 1K 2010-10-16 家电售后服务缺规范维修商作“诚信承诺”家用电器售后服务企业座谈会，市区各家电维修商聚在一起，探讨家用电器售后服务的现状、问题，并作出了“诚信承诺”。据了解，目前一些家电售后服务商在服务凭单的规范上/channels/homea/20101008/371514.html 0K 2010-10-08 消费者投诉分析 揭家电行业服务八大陷阱安全个别品牌的上门服务人员，不穿相应品牌的工作服，不出示工作证，也没有上门服务的收费标准及有效凭证，很有可能让不法分子有机可乘，冒充上门服务人员。5、管理落后/channels/homea/20100930/366814.html 0K 2010-09-30 上海、扬州出台标准规范家电维修服务对这40家企业挂牌，从而引导消费者选择更优质的服务，最终达到优胜劣汰的目的。同时，有了标准，一些自律的企业也就有了衡量自身工作的尺度，从而更好地为消费者服务。/channels/homea/20100922/357382.html 0K 2010-09-22 智能充换电服务网络将迎来新发展伸服务触角，服务“苏沪杭”、“杭嘉湖金绍”跨城际网络。正在完善的服务网络提供政府开展规模化车辆应用的支撑。杭州主城区面积较小，人口、建筑密度高，虽然单个充换电站/channels/newenergy/20120801/1219338.html 1K 2012-08-01 家电售后服务投诉大幅上升家电售后服务标准，该标准明确了售后服务的基本要求。对此，武汉市家电维修行业管理处处长熊振邦提醒，消费者应保留好相关证据，一旦遭遇维权难，可及时拨打投诉电话872/channels/homea/20100921/355527.html 0K 2010-09-21 家电延保服务买或者不买 是个问题rdquo;、搅乱家电延保服务秩序等行为。有法律界人士也对家电延保服务提出质疑：如何才能避免消费者在不知情或被误导情况下购买延保服务 /channels/bm/20111013/861481.html 0K 2011-10-13 “家电延保服务规范”正在征求意见服务产品时，要关注延保服务提供方的资质，注意审查合同中的重要条款等。据了解，家电延保服务是在家电销售及服务活动中为消费者提供的新型增值服务业务。由于家电延保服务/channels/homea/20111011/859512.html 0K 2011-10-11 诚信兴商宣传月 家电服务业自律诚信建设”。中国家用电器服务维修协会积极响应，多项举措加强家电服务业诚信建设。家电服务业作为第三产业，当前正处于全面发展的上升时期，快速增长的家电服务消费需求成为带动/channels/homea/20100918/352723.html 0K 2010-09-18 LG开设售后直营店 领衔家电服务升级贯彻LG的品牌服务理念。LG直营店一方面承接能力可控范围内的售后服务，另一方面协调管理当地的特约服务网点。可见，LG自建服务网点不仅是企业售后服务网络上提纲挈领/channels/it/20120717/1196681.html 1K 2012-07-17 江山供电贴心服务种粮大户把为民服务理念融入到平时工作中，该局各基层电力员工纷纷走入田间地头，贴心为种粮大户服务，只要农民朋友一招手，抢修队员招手即停，帮农户解决用电难题，并做好电力设施/channels/energy/20110927/848835.html 0K 2011-09-27
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