华康自动化药房助力医院降低配药差错

　　 　　药房是医院对外服务的窗口，而药品又是一种特殊的商品，药品调配处于整个医疗服务链的最后一个环节。通过药剂师的工作，患者才能得到安全有效的药物，并获得正确用药的方法。药品调配的正确与否将直接影响医生处方的预期疗效，严重的药品调配失误甚至会导致患者出现不良症状，危及患者的生命安全。因此，防止发药差错是药师义不容辞的责任。

　　 　　《楚天金报》曾经报道过这样一则新闻，远在湖南永州的母亲患有高血压，孝顺的儿子从武汉专门买药送回，竟不曾想被粗心的药师发错了药。值得欣慰的是老人家在用药前发现药品不对并及时反映，才避免酿成了大祸。

　　 　　根据《优良药房工作规范》（2005年版）要求，药师在调配药品的过程中，必须做到将正确的药物和准确的数量发给相应的患者，每个工作人员必须掌握必要的预防措施以减少和预防调配差错的发生。

　　 　　而事实上，很多医院门诊药房发药量每天可达到近千张处方，而一个上午需要处理的处方量多达700张。但令人遗憾的是，整个药房药剂师不足10人，有的还要承担急诊药房及夜班的工作。由于人手的严重不足，药师工作时间长，精神始终处于紧张状态。另一方面，取药患者排队等候时间过长，产生焦躁心理，引起患者争吵及投诉，反过来又影响药师的工作心情。为应对大量的取药患者，药师无法严格执行“四查十对”、“处方双审核”的规定，匆忙奔波于药架之间取药和给予患者发药，没有足够的时间对药品配伍禁忌、用药注意事项、用药方法等为患者提供必要的医嘱信息。由于缺乏有效的审核及监督管理，极易导致配药差错的产生。

　　 　　事实证明，人工状态下的药房是无法彻底解决配药差错的，而最有效途径是实现药房自动化，由国际领先的药房自动化设备生产商华康公司自主研发生产的华康快速出药系统可以有效的避免配药差错的产生，提高药品配发安全。该设备采用药品与药槽进行绑定技术，设备上药时可将指定药品上至对应药槽，上药技术具有药品条形码识别系统，三维立体监测及图像检测功能，出错时会自动报警。同时该设备具有效期及批号管理功能，在发药时可先发近效期药品，可避免药品在药架上长期存放而过期的情况发生。在发药过程中，由于药品与药槽相互绑定，即使两种药品名称相近，药盒形状相似也不会出现混同的情况。

　　 　　该自动化设备可达到8-10秒处理完一个处方，大大提高了药品的配发速度。药师不必到药架上去找药，节省了很大的体力与精力，有了更充裕的时间来核对处方信息，药品配伍禁忌，可以更加耐心的向患者提供用药咨询等医嘱服务，从而保证了患者用药安全，提高了医院药房的对外形象，增加了患者对药房服务的认可度和满意度。

　　 　　2009年，浙江省最大的综合性三甲医院之一——浙江省人民医院在主门诊药房、急诊药房投入华康药房自动化设备并成功应用。该院日均处方达4000张，门诊量每日5000人次。杭州市食品药品监督管理局在考察该医院自动化门诊药房时，给予了高度评价：“该门诊药房的自动化系统的优点是能跟踪门诊病人的用药批号，对需紧急召回的药品能迅速确认用到哪个病人身上。同时可有效控制配药差错，促进临床用药的安全，并能缩短配药时间和病人等候时间。”

　　 　　关于华康

　　 　　北京华康诚信医疗科技有限公司是国际领先的药房自动化设备生产商，致力于为医院门诊药房、急诊药房、住院药房、专科药房、配液中心、药库等提供自动化管理的整体解决方案。主要产品有：快速出药系统、智能存取系统、智能配发系统、排队管理系统、结构化药嘱系统、温湿度监控系统、全自动单剂量分包机等，已成功实施浙江省人民医院、湖北襄阳市中医医院、北京妇产医院、河南科技大学第一附属医院、中国人民解放军空军总医院、浙江大学第二附属医院等多家大型医院的药房自动化系统。

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