心理咨询行业乱象调查：“零基础”也能开张执业

　　 　　“我最近因为家庭矛盾，心情特别不好，失眠、厌食，什么事情都不想干，甚至连工作都耽误了，我是不是精神出问题了？”日前，当记者以同一个问题咨询本市多家心理咨询机构，得出的结论却大相径庭，有的表示“初步诊断为抑郁症”，有的说是“属于非理性不平衡，是一种心理不正常”。还有的说“这是遭遇挫折的正常反应，没什么大问题”。治疗方法和费用也是差别极大。

　　 　　现代社会人们精神压力越来越大，很多人出现心理问题第一个想到的就是求助心理咨询师，这个职业也一度成为最有前景和人员最紧缺的行业。如今，本市的心理诊所和咨询室越开越多，档次规模不一，治疗方法各异，价钱也越标越高，其可信度却令人生疑，记者通过暗访发现了心理咨询行业的种种乱象。

　　 　　落脚小区

　　 　　隐蔽难找称是“国际惯例”

　　 　　通过电话预约，记者来到海淀区一个住宅小区，预约的这家心理咨询室就在小区深处一栋居民楼的4层，如果不是在电话中详细问清了地址，一般人很难找到这个地方，因为无论是楼门外还是这个单元居室的门外，没有任何标志表明这里有家心理咨询室。

　　 　　这是一套中等装修的两居室，被隔成了三间屋子，每间小屋摆设有简单的桌椅。门口有张办公桌，上面摆着电脑，一个20多岁的女孩在值班，主要负责接电话和预约。“你们这个咨询室怎么开在居民楼里？”“这个小区是商住两用的，可以经营。”“为什么不挂牌呢，这也太难找了吧？”“这个是我们这个行业的国际惯例，不挂醒目标牌，不开在闹市街面，主要是为了保护咨询者的隐私，很多人不愿意让人知道自己有心理问题，也不想让别人看见自己求助心理医生。”女孩回答得十分纯熟。女孩办公桌旁边的墙上挂着工商局颁发的营业执照，执照上写的机构名称是“咨询公司”，但经营项目中并未看到“心理咨询”的字样。

　　 　　女孩给记者介绍，他们这里一共有四名心理咨询师，轮流值班。“全都是国家二级心理咨询师，有证书的，很有经验，我这里有照片和简介，你可以挑，挑自己看着顺眼的，这样咨询效果会更好。”在事先的电话沟通中，这个女孩曾断言记者的症状“初步诊断为抑郁症”，可见面后她表示自己并非咨询师，而是“咨询师助手”，她的诊断依据是“我们这里接待过不少您这种情况的，大多数都是轻度或者中度抑郁症”。

　　 　　记者在女孩的介绍下，选择了一名咨询师，其实也没有更多选择的余地，今天值班的只有两个人，记者选了一名女咨询师，半小时后，这位咨询师来上班了。记者提议，能否先聊10分钟，看看沟通是否顺畅再决定要不要继续进行，咨询师有些不情愿地答应了。她询问了记者一些问题，诸如“症状持续多长时间”，“以前有没有发生过类似的情况”，“想不想和家人朋友诉说”等，然后她表示：“你现在肯定属于精神抑郁，但是到什么程度还需要专业问卷的检测评估，才能确定治疗方向和疗程长短。”“我这种情况一般需要多长疗程？”“不好说，但最少一个疗程是必须的，起码8次到10次才能缓解。”记者还想再问，可咨询师明显不耐烦，催着记者登记交费。记者以“回去再考虑一下为由”匆匆告别。

　　 　　收费悬殊

　　 　　一小时开价从几十到上万元

　　 　　在暗访中，心理咨询的收费标准也是令记者大惑不解的一个问题，咨询了多家机构后，记者打听到了所谓的收费“行规”，三级咨询师，一般也叫做见习或者实习咨询师，收费是一小时100到200元，可以独立执业的二级咨询师，收费大约400到800元一小时，如果是某领域有专长的资深咨询师，则高达1000到1500元一小时，这只是大概的收费标准，而具体实施起来，由于疗程的长短还有其他一些专业手段的运用，不同机构的收费差别就更大了。

　　 　　在和记者电话沟通的5分钟之后，根据记者所说的症状，一家心理咨询机构表示：“最少做一个疗程，6次，一周一次，咨询师为国家二级，每小时500元，因为你的焦虑情绪比较严重，建议你进行催眠疗法，所以一个疗程的总费用是4000元左右。”

　　 　　另一家以咨询师名字命名的心理工作室则表示：“问题并不严重，聊一两次就会有明显效果。一次需要深谈两个小时，1小时收费400元。”

　　 　　还有一些咨询机构则满嘴是让记者听不懂的专业术语，称这些专业的心理学疗法都是目前国际最新的科研成就，收费当然不菲。一家机构给记者发来一份收费清单，标明除了按小时收费的咨询之外，最好再用一些其他的手段，诸如“催眠治疗3800元（5次），单次1200元；家庭系统排列治疗3800元（疗程3次），单次排列1800元，沙盘疗法单次800元……”他们还极力劝说记者请一位私人心理医生，这样就可以贴身随时解决心理困扰，收费是18000到38000元，提供包年服务。