女子吴某自2007年起到北京一家商贸有限公司工作,负责打电话向客户推销保健品。该公司的主要业务就是根据事先购买的客户资料,安排工作人员冒充电视购物的回访人员,先询问客户对上次购买的产品是否满意,继而推销公司的所谓新产品。入职后,该公司对吴某及其他新员工进行了“话术”培训,传授和客户的交流技巧,包括如何获取客户信任,取得更多客户信息,把握不同类型的客户心理等。
检方指控,培训结束正式上岗后,公司经理袁某向吴某和女话务员王某介绍一姓陆上海男客户,称其很有钱,想变性出国,而且说自己之前已经以中医院的名义与他联系过了,让她们好好谈谈,多卖些保健品。此后,吴某便开始以中医院院长的身份与姓陆客户联系,对他称其保健品有美白、丰胸等功效,其搭档王某则冒充院长助理,以同样说法推销。同时,吴某还曾冒充办理出国的杨经理、外国专家路易丝等不同身份与陆某联系,骗取其信任让其汇款,先后共骗取陆某近20万元。2008年6月,该公司新员工李某因不满公司的诈骗行为,在搜集证据后向警方报案。
在审查起诉过程中,吴某告诉检察官,入职后经过培训,她被灌输了一种“只要能赚到钱,不必在乎手段”的观念,因此就产生了用诈骗进行原始积累的想法。在工作期间,每一单生意她都可以从公司获得10%到30%的提成。(来源:京华时报)
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