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仁康泰大药房巧用imo突破连锁药店“亏本怪圈”

中国市场调查网  时间:2011年11月23日   来源:医药网

     中国连锁药业经历了15年的发展,已经具备了相当的规模。目前全国连锁药店数量已经破万,多数省会城市的连锁率都已超过50%,但这其中大约有60%左右的药店处于非盈利状态。规模化的发展给不少连锁药店企业带来了一定的挑战。

    

     一、规模发展过快反成负担,管理缺失是“硬伤”

    

     连锁药业在中国的发展,已经经历了最初的成长期,正步入全国连锁药店集中发展的阶段,规模提升是连锁药店发展的必然趋势。

    

     在规模化的过程中,许多企业一味追求规模上的“做大做强”,而不去进行有效管理,以至于频频出现无效率扩张的现象。而此类现象的出现源于连锁药店忽视了行业的特殊性,因为想要成功开设连锁药店,不仅需要评估周边医院、人群等因素,还需要制定详细的管理办法。如何避免盲目扩张造成的管理缺失,成为企业能否长效发展的关键因素。

    

     二、仁康泰大药房深谙“管理心法”,厚积薄发强突困局

    

     许多企业由于管理缺失导致了严重亏损,不得不关闭部分门店,面临着“割手心还是割手背”的抉择。但仁康泰大药房却是一路高歌猛进,气势越来越盛。

    

     仁康泰大药房的负责人透露,在过去一段时间,他们没有急于开设分店,而是先在企业内部修炼“管理心法”,通过加强内部管理和建设信息化体系来提高管理水平:

    

     1.优化管理体系:制定统一进货、统一配送、统一价格的统一管理体系。

    

     2.引入信息化管理手段:引进imo企业即时通讯平台,使用信息化手段加强人员管理、降低运营成本。

    

     三、仁康泰巧用imo实现连锁药店市场“大跃进”

    

     目前仁康泰大药房已经在湖南本土具有相当的影响力,准备向省外市场发起冲击。这其中企业内部完善的管理机制起了决定性作用,同时配合imo为其搭建的互联网办公室,将高效管理真正落到实处。

    

     仁康泰用上imo企业即时通讯平台后第一个解决的问题就是分店管理。在仁康泰的管理体系中,分店管理是一大难题。借助于imo提供的平台,仁康泰大药房的分店之间建立了牢固的信息分享机制,分店员工可以方便的通过文字信息、语音视频会议、文件传输等功能实现即时信息共享,由总部统一对信息进行汇总和分析处理,便于统一管理。

    

     另一方面许多连锁药店在发货、调货方面没有有效的监控手段,采用传统的电话沟通,成本偏高且效率较低,而且货源不稳定或者调货不力可能会直接导致客户流失。仁康泰在引入了imo企业即时通讯后,一改以往的老旧模式,依靠电子公告等手段,总部可以直接将信息第一时间传递到各个分店进行协调,促销信息、调换货信息都能够以这种形式通知分店,让消费者的购物过程不会有后顾之忧。

    

     imo的助阵,让仁康泰大药房通过“分——总——分”的模式实施管理,用信息化的脚步走在全省同类药店的前列。目前仁康泰整装待发,向着未来更大的市场发起冲击,相信这样一家重视管理、强调服务、注重品质的企业一定能够开创一番新的天地。

    

     四、海王星辰、康美药业、芝林药业、海吉星药业都在用imo,你们呢?

    

     目前,imo在医药行业早就拥有了很高的知名度和美誉度,不仅是仁康泰大药房选择imo管理企业,海王星辰(NYSE:NPD)、康美药业(600918)、芝林药业、海吉星药业等业内众多知名企业都使用imo作为企业即时通讯平台。

    

     五、政府推荐,imo免费普及

    

     imo(www.imoffice.com)于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立,是中国最早、最大的企业即时通讯平台,imo最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式,为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。