骚扰电话何其多 “生命热线”很无奈

　　

　　  

　　 　　生意社5月28日讯　被称为“生命热线”的急救号码是危重病人的“生命通道”，如今却经常成为骚扰对象。骚扰电话不但加剧急救资源的紧张，还使患者身处危险境地。专家建议，应完善医疗急救相关法律法规，考虑出台专门的《医疗急救法》。

　　  

　　 　　一半是无效电话

　　  

　　 　　“120”急救电话响起，贵阳市紧急救援中心调度员廖英拿起电话，刚说一句“您好”，电话那头便传来一群孩子的笑声。无奈地挂断后，廖英说：“又是一个骚扰电话。”

　　  

　　 　　据贵阳市紧急救援中心统计，26日早8时至下午5时，共接听电话870个，其中435个是无效电话。廖英介绍，无效电话中90%以上是骚扰电话，只有很少一部分是串线或误拨所致。

　　  

　　 　　调度员们反映，骚扰电话千奇百怪让人哭笑不得：醉酒者拨打“120”闹着玩、赌钱输光了谎称有病让急救车送回家、小学生恶作剧、精神异常者缺乏监护不间断拨打……

　　  

　　 　　如今，“120”无效报警电话在全国非常普遍，很多地方不同程度存在着“不需要的乱拨打、需要的却打不进来”的情况。

　　  

　　 　　加剧急救资源紧张

　　  

　　 　　骚扰者占用“120”后，其他人拨打就会占线，一些病人或焦急的家属因打不进电话而生气，接通电话后甚至破口大骂，对此，调度员们只能一边解释，一边联系安排急救。