持续改进医疗质量 改革护理模式成为医改目标

　　 　　生意社5月13日讯　昨天是“5·12”国际护士节，上海市卫生局有关领导表示，加强护理工作是实现公立医院改革目标的重要措施之一，也是持续改进医疗质量的关键问题。

　　 　　上海推进护理工作改革，将以“改革护理工作模式”为切入点，即实施责任制整体护理对患者全面负责，通过科学管理充分调动临床一线广大护士工作的积极性，使公立医院为更多的患者提供全程、全面的优质护理服务，让护理专业工作真正做到惠民、利民。

　　 　　据介绍，截至2010年底，本市所有33家三级医院均开展了优质护理示范服务，并取得一定成效。各医院的试点病房，患者满意度明显提高，医患关系得到改善。

　　 　　今年，市卫生局特别要推动区级医院深化“以病人为中心”的服务理念，改革护理模式，充实临床一线护士队伍。使优质护理示范服务活动继续巩固和扩大覆盖面。

　　 　　具体做法：

　　 　　一是通过加强基础护理培训，将基础护理质量控制纳入护士日常考核中，以保证临床护理工作中的基础护理切实到位。

　　 　　二是合理配置，根据护士的工作能力、年资、职称等方面进行分层次使用，实行弹性排班，加强晨晚间护理，病房增加中夜班人员，保证护理安全。

　　 　　三是实施护理绩效考核，调动护理人员积极性。通过合理调整分配机制，对临床护理人员实施护理绩效考核，将绩效考核与护理人员奖励与使用相结合。（作者：贺天宝）