广州医院实施优质护理服务 护士护理时间多一倍

　　 　　生意社5月11日讯　护士要多与病人在一起，才能知道病人的需求。5·12国际护士节前夕，记者获悉，广东将力推优质护理服务，“把护士还给病人”。今年，全省三级医院将实现60%病房开展优质护理服务，二级医院中，地市级医院病房覆盖比例不低于40%，县级医院不低于20%。

　　 　　责任护士在病房里办公

　　 　　省人民医院是全国首批实施优质护理服务、让护士全天扎根病房的试点医院之一。该院骨科高级责任护士郑新意目前负责着九个病人。以前，她白天要排班给病区的病人打针、分药，忙完了便回护士站待命。不过现在，由于实施“责任包干制”，郑新意不用值夜班，每天一上班便待在她所负责的几间病房里。

　　 　　在每间病房门口，医院新安装了一块小桌板，这里是郑新意的临时办公桌，可以写护理日志。她还有一辆多功能护理工作车，上面挂满了病人的输液袋、药品、体温计等。除了专业的护理工作外，郑新意还要给病人做擦身、洗头等生活护理。没事时，她经常待在病房里，和他们聊天。

　　 　　“现在的服务好！护士跟我们待的时间长了，经常过来看我！”做踝关节手术的骨科病人明姨2年前曾因膝关节手术住院，前后一对比，十分感慨。她说，以前输液完了，病人得自己去叫护士来更换输液袋，而现在护士对自己负责的病人输液时间心中有数，快到时间就过来更换。

　　 　　责任护士成医患沟通桥梁

　　 　　过去，在广东三甲医院，值白班的护士平均每人至少要负责15名患者，值公休日、节假日和夜班的护士则平均每人要负责至少40名患者。如今根据卫生部要求，在实施优质护理服务的医院，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。

　　 　　“以前每名护士要给整个病区的病人打针，每天由不同的护士负责打针派药，病人根本记不过来。现在好了，病人知道‘哪个护士管我’。”主管护师林秀甜说，过去病人有事都找主管医生，但医生很忙，病人找不到医生就会又慌又急，容易产生医患矛盾。现在有问题可以找责任护士问或者转达给医生，病人心里自然踏实。

　　 　　自去年以来，广东全省的各级各类医院共有509所开展优质护理服务，其中三级医院已全部开展优质护理服务，57%的二级医院也已开展。今年全省31家“示范医院”与省卫生厅签署了工作任务责任书，示范医院将建设无陪护病房。

　　 　　省人民医院护理部主任黄惠根说，无陪护病房由护士承担专业护理工作，护工只陪不护。（（记者任珊珊通讯员郝黎、张丹娜））