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承包医药销售也有学术冲动 中药也能做学术

中国市场调查网  时间:2010年11月9日   来源:医药经济报

  生意社11月9日讯 制药企业的营销管理者对学术推广普遍持这四种态度。一是学术无用论,认为只要给代理商更大的价格空间,销量就会提升。二是无钱论,企业不投钱,学术如何做?三是老产品不需要做学术,或是不知道如何做学术。四是中药产品做不了学术。这些观点源于管理者对学术活动理解的偏差。

   

    学术有用

   

  学术活动是营销活动的一部分,其目标必然服从于总体营销的目标。营销的目的是创造利润,通过提高销量、降低经营成本、提高或维持价格水平来实现。

   

  学术活动的目的有三:一是通过产品相关知识的介绍,包括适应症、给药方法、产品优势,使医生认可和接受产品,树立起该产品作为首选(或首选辅助)用药的学术观念,提高处方率,提高销量。二是通过对客户的学术服务,包括相关领域的学术交流、文章发表等形式,提高客户的忠诚度,降低维护费用,降低客户对价格的敏感程度,在保证和提高销量的同时提高利润率。厦门某生物公司的注射用鼠神经生长因子(NGF)供货价高于竞争厂家近10%,但却占据了60%以上的市场份额。原因就在于,该公司为代理商提供了一整套的学术推广方案,并通过北京、福州等样板市场的影响,使得各级代理商主动要求实施学术活动,并自行支付学术费用,最后该公司获得了远高于竞争对手的市场份额和利润率。三是通过拓展适应症、发现新的配伍用药方案等手段,延长产品生命周期,使企业利益最大化。

   

  企业一切学术活动的设计都围绕上述目标进行,不是为了讲学术盲目模仿外企的操作方法。适合企业自身产品状况、经营状况、经营模式,并能达成学术目标的推广方案就是最好的方案,外企的模式并非金标准。

   

    钱不是问题

   

  承包制制药企业(总代理)在实施学术推广活动中面临的主要问题有:1.费用哪里来?企业已经让利给代理商,没有更多的资金,也不能再冒更大的资金风险。2.谁来实施?产品经理?地区经理?大区经理?代理商?3.学术活动的效果如何评估?

   

  代理制销售模式经过这么多年,很多代理商有较为充裕的资金,同时也有通过做学术活动提高销量和稳定市场的需求,如何说服代理商承担前期资金压力,达成共同目标是承包制制药企业学术活动成败的关键。如果企业和代理商充分沟通,使其认识到这些活动能带给他的近期和远期利益,再辅以政策压力和支持,大部分代理商是愿意支出或提前支出部分学术费用的,这是解决资金来源、降低资金风险的重要途径。

   

  大区经理在其中扮演着极其重要的角色,其市场分析能力、演讲能力、沟通和说服能力,在承包制制药企业中尤为重要。一般情况下,省区招商经理兼职情况非常普遍,而大区经理对公司的忠诚度要高得多,因此把更多的权利放在大区经理手上。大区经理有权有钱,便于和代理商沟通,增加市场管理力度,提高代理商的忠诚度。