生意社11月9日讯 近期,本报曾报道过药店利用“金九银十”销售旺季加大促销力度,提升销量的新闻。其实除了9、10月份,整个秋冬季都是药店的销售旺季,但是也有不少药店反映,虽然已在加大促销,却没有实现传说中的“旺季旺销”,这又是为何呢?
原因1 宣传面太泛
案例一:9月是A公司开业5周年司庆,为此开展了系列促销活动,特价、买赠、换购、抽奖、送券等,但几天下来,进店顾客只比平时略多,活动效果很不理想。原来A公司为了这次活动特别制作了10万份DM单,要求门店员工在3天之内发放完毕,门店员工休息时间几乎都在发放DM单,导致员工极度疲劳并且怨声载道,发放质量和数量大打折扣,因此顾客知晓率不高。
分析:该公司促销活动策划人贪大求全,没有充分测算和估计商圈覆盖顾客及目标人群,盲目放大有效商圈和目标人群,致使DM单印刷过量(平时做促销活动时5万份就足够了,而此次加了一倍的量)。而策划人员并没有合理制定发放线路和监督措施,同时也没有增加人员协助支持门店员工发放,加之门店员工执行力出现问题。因此可以想象,门店发放人员将DM单集中丢弃或者重复发放给顾客的现象可能会出现。那么,知晓此次活动的目标顾客是比较有限的,司庆活动效果大打折扣就可想而知了。
建议:促销活动中,宣传单的派发应注意以下几点:
1.范围确定:以门店所在位置为中心的核心商圈500~1000米的范围为半径,主要采用入户投递,同时关注竞争对手的周围,以及广场、市场、公园等人潮聚集点进行定点投放。
2.人员安排:分发宣传单时,人员进行分组,设立带队组长。形成组长负责制。将每店的商圈划分成若干个片区,进行派发。再由门店店长负责监督、抽查。
3.数量确定:每次派单人员携带大概200~250张,不要携带太多,带太多员工体力坚持不了,也会失去耐性。
4.监督责任:带队的组长,将组员带到所负责的指定投放区域后,指派人员在固定的单元上楼入户投递,投递完成后,由组长随机抽查,并记录下不能入户的小区,以及各小区的投放数量,以供下次安排时作为参考数据。
原因2 品类组合不合理
案例二:B公司10月份的促销活动为了吸引顾客眼球和打击竞争对手,特意将绝大部分品牌商品特价销售,虽然做了限量购买(特价品种每人每次限购2盒),但活动期间,品牌特价商品还是供不应求,而其他商品则少人问津。活动结束后发现,此次促销销售额虽然升高了,但毛利额却非常低,没有达到预想的促销效果。
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