下一个十年：国内药店业态向两极细分

　　生意社10月29日讯　下一个十年，国内药店将以两条线发展：一是专业药店；二是多元化药店，亦称非专业药店。区别二者的主要特征是主力商品。

　　前几日，笔者回湘省亲，得知一位以前做医院药品供应商、年销售规模已达亿元以上的朋友，最近准备了千万元资金转型做实体药店。笔者对此颇为感慨，从目前已形成的市场竞争格局来看，新的资本从零起步，若是依样画葫芦，恐怕很难。然而，如果根据营销学“市场细分和业态定位” 经典理论，尝试当地药店业态的新品类——针对医院病人的专科药店，却也不难。

　　　　专业发展：专科药店雏形出现

　　2001年以后发展起来的药店，特别是紧邻大医院的卖场型药店，在各地不胜枚举。然而，近两三年来，笔者调研发现，2005年以前开设的“大而全药店”，其销售均有大幅度下降，下降均值保守估计在“拦腰折”。这也是近几年很少再出现大卖场型药店的主要原因。偶见一意孤行者，也没见多少成功案例。

　　医院专科药店之所以值得尝试，是因为其迎合了部分市场需求，而且根据营销学经典理论做了如下细分——

　　[案例策划]药店业态多元化发展之需。

　　[策划背景] 1.普通药店市场高度饱和；2.选址：紧邻二甲或三甲医院；3.目标人群：医院住院和出院病人。

　　[业态定位] 医院专科药店。

　　[顾客定位] 心脑血管、内分泌、风湿类、肿瘤等疾病或慢性病专科病人。

　　[商品定位] 以心脑血管、内分泌、风湿类、肿瘤等疾病治疗性药品为主力商品，占70%～80%。辅以提高免疫力、促进身体康复的药品和保健食品等。

　　[营销定位] VIP会员制，实行一对一营销。

　　[员工定位] 执业医师、执业药师、营养师、保健师和康复师。

　　此外还有文化定位，以及整合医院和患者资源，整合员工专业资源和供应商资源等。