武汉地铁售票机故障 市民“打白条”出入站点
“第一次打白条坐地铁,还真是头一遭。”昨日,网友“陳彬KL”发出这样一条微博,立刻引起网友热议。
昨日中午12时许,陈先生进入汉口青年路地铁站,准备前往虎泉。他来到自动售票机前,投入10元纸币后,售票机吐出6枚一元硬币,却迟迟不见蓝色的地铁票。陈先生环顾四周,没有工作人员,只得走到车站服务中心求助。谁知工作人员并未检查售票机,而是在一条纸条上手写了“到虎泉,请放行”,还盖着一个“青年路站”的红色印章(如图)。工作人员对他说:“拿着条子便可出站。”陈先生当时想,就凭这么简单的白条能出站吗?当他乘车到了虎泉站,拿着白条到虎泉站服务中心,工作人员看了一眼后,果然放行。
这次乘车经历,让陈先生哭笑不得。他说,这样的白条未免太随便了,假如有市民借此漏洞逃票,也不会被察觉。
陈先生将此事发到微博上后,引发不少网友议论。有网友调侃:“这是史上最霸气的车票。”也有网友笑称:“以后自己刻个章,再手写几句话,走遍武汉逃票都不怕。”还有网友建议,可在自动售票机的显著位置标识紧急联系电话,以便出现问题能及时联系工作人员。
武汉地铁集团运营公司相关人士解释,售票机难免发生故障,陈先生的遭遇纯属偶然。工作人员采取开白条的方式处理,可能是考虑到乘客着急赶车,这种做法无可非议。地铁集团将加强对自动售票机的检查,避免类似情况再发生。
记者查询发现,对于“自动售票机不吐票”的现象,各个城市的处理方式不尽相同。在苏州,站点工作人员会让乘客填写一张乘客事务单,说明相关情况。当晚营运结束后,在盘点时发现金额确实有多余,会将钱退还给乘客。在杭州,自动售票机右上方有个“招援”按钮,只要旋开按钮盖按下,就能直接和车控室的站务员对话寻求帮助。(楚天都市报讯 记者李茜 实习生李曼玲 向正鹏)
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