小区电梯安全引关注 电梯质量、运营维护存漏洞

　　

　　2012年12月26日，记者从省质量技术监督局了解到，2003年西宁市只有500部电梯，2012年西宁市的电梯总量已增至4959部，仅2012年新增电梯就有1200部(其中不包括正在检验阶段和预备申请检验的上千部电梯)。不到十年的时间，西宁的电梯数量增长了近十倍。电梯给人们的日常生活带来便捷的同时，如何维护电梯安全成了新的考题。

　　几天前，西宁市民杨志强在西宁市东大街的某商务楼里有过一次“惊心动魄”的经历。

　　这是一栋综合性商务楼，十几层的大楼里有宾馆、网吧、旅行社、美容中心等数十家商务机构，每天通过电梯上上下下的人很多。

　　杨志强说，当天他准备乘电梯从三楼的网吧到一楼。电梯恰好就停在三楼，杨志强像往常一样按下下行按钮。电梯门打开后，杨志强并没有发现什么异常，他同另一名男士一起走进电梯。等到电梯门关闭，杨志强按下数字“1”的按钮时，一眨眼的工夫，杨志强看到电梯内显示屏上的数字从“3”变成了“1”，电梯由于下行过快，开始剧烈地上下晃动……

　　杨志强的遭遇并非个例，这栋大楼里一家网吧的服务人员说，经常有顾客反映电梯出现故障，比如电梯门打不开或者只打开一条缝，突然暂停运行等等。他们上下班都不敢乘电梯，而是爬楼梯。

　　为此，记者乘坐了这部电梯。在乘坐靠近大门的那部电梯时记者发现，电梯在运行过程中噪音明显，运行至较高楼层时轿厢有轻微地晃动现象。而另一部电梯运行时的噪音较前一部小些，可是在乘坐电梯到达一楼走出电梯时，记者发现电梯显示楼层的屏幕上变为“--”，这是电梯出现故障的标志，可它居然还在运行中。

　　记者发现，电梯内的安全检验合格证上显示，这部电梯通过了省特种设备检验所的检测。

　　4959部电梯只有1人管

　　记者随即来到了省质量技术监督局。

　　省质量技术监督局特种设备安全监察处处长陈孝存介绍说，近几年，西宁的高楼多了，电梯也随之增多，可相关部门监管电梯的工作人员的数量却还在“原地踏步”。人手少，电梯多，是目前西宁市电梯监管存在的主要矛盾。

　　根据国务院颁布的《特种设备安全监察条例》的规定，电梯的生产单位和使用单位对电梯的安全负责，特种设备检验检测机构负责对电梯的安全检验，而特种设备安全监督部门对电梯有安全监察权。省特种设备检验所负责每年一次的设备检验。

　　据陈孝存介绍，西宁市质量技术监督局特种设备二科负责西宁市包括电梯等数类特种设备的具体监管工作，目前，专门负责全市电梯的日常监察工作的工作人员仅有一名，面对全市4959部电梯，工作强度和工作难度可想而知。虽然省质量技术监督局有十几名工作人员，可要负责全省数类特种设备的监管。正是这巨大的比例失衡，造成了西宁市电梯监管的困境。

　　记者同时获悉，目前西宁市大约有23家电梯维保单位，从业人员数百名，可即便如此也满足不了日益膨胀的市场需求。

　　低价竞争影响电梯维护

　　青海飞龙电梯有限公司(以下简称飞龙公司)是西宁最早从事电梯维保服务的公司之一，飞龙公司售后服务部经理廖海平说，在电梯维护市场上低价竞争的情况比较严重，有的公司以每部电梯每年4000元这样的低价争取与物业公司的合作，可是，这样的价格在维保质量上难有保证。

　　按照质监部门的要求，作为A类电梯维保单位，至少要聘用专业技术工人40名。据廖海平提供的资料显示，这家公司共有57名员工，除了少数几名办公室人员，其余皆为技术工人，而且技术工人的工资每月基本上在3000元以上，就按每月平均工资3000元来算，公司每年的工资支出为两百多万元。飞龙公司在西宁维保的电梯有四百多部，每部每年按6000元至7000元收取维保费，公司一半以上的收入都用在发工资上。据此计算，公司若以每年每部4000元的价格获取电梯的维保权，公司连最起码的经营都将成问题。廖海平认为，要价较低的公司的技术人员的配备、公司的经营资质都会存在一定的问题，他们只求一锤子买卖，合同一签一年，一年后物业公司对维保质量不满意，就换另一家维保公司。

　　物业公司贪图便宜，也是采取低价策略的公司有机可乘的重要原因。一名不愿透露姓名的物业公司的负责人介绍，物业公司收取的物业费用本就不高，除去用工的开支，可用于设施设备维护的资金并不多，假如小区内有20部电梯，一年的维保费要十几万元，经营者不得不为公司的利润考虑，节省开支。

　　陈孝存说，电梯维保公司还存在维保技术人员素质较低的问题，其中相当一部分技术人员是半路出家，电梯维护是一个技术含量很高的活，对从业人员的素质有一定要求。这种不对称，对电梯日常维护的质量也会有所影响。

　　乘电梯就像坐汽车 … …

　　相关部门的检测、监管和电梯公司维保，都只是确保电梯安全的其中一个环节，还有非常重要的一环，就是使用电梯的人员，乘客个人素质和安全意识的提高至关重要。

　　近几年，随着西宁电梯数量猛增，电梯事故也日益凸显，小则乘客长时间被困电梯轿厢内，重则导致乘客伤残乃至死亡。

　　2012年2月7日，一名4岁小孩在互助西路某商场乘坐电梯时，失去了5根手指。

　　2012年3月19日，陈先生和刘先生在滨河路某小区内乘坐电梯从7楼坠落……

　　2012年10月31日，一名男子去古城台一家娱乐场所应聘时，掉入电梯井，经抢救无效身亡。

　　前段时间，在西宁的某家百货公司大楼里就发生过这样的悲剧。要上楼就坐自下而上的扶梯，要下楼就坐自上而下的扶梯，这已是常识。一名女士带着孩子反方向乘坐自动扶梯，电梯下行，她们快速地往上走和电梯玩起了奔跑游戏，正在她们玩得开心的时候，小孩由于一步没迈上去，被逆行的电梯带倒在地。更不幸的是，小孩细小的手指夹在了电梯的缝隙中，几根手指就这样被电梯夹断……

　　陈孝存和廖海平多年的工作经历让他们有了一个同样的看法。陈孝存说：“公众的不文明乘坐电梯的行为是造成电梯频出事故的主要原因之一。”而廖海平则把电梯比作了汽车，汽车如若不好好保养便容易在行驶过程中出现故障，电梯也是一样，需要使用人员好好爱惜。

　　陈孝存呼吁大家文明乘坐电梯，提高安全意识。他从专业的角度分析了几种较为常见的危险行为，他说，不要在电梯轿厢内蹦跳，因为轿厢的左右摇晃，会触动电梯的安全装置，致使乘客被困电梯内，同时有可能损坏电梯部件；在搬运家具时切忌鲁莽拖拽，以免损坏电梯设备，造成危险事故；还有就是不要携带腐蚀性物品和溢水物品进入电梯，因为腐蚀性物品会给电梯带来不易察觉的事故隐患，而溢水物品中的水会顺着轿厢门间隙处进入井道容易发生电气设备短路引发故障。另外，他提醒市民，如若电梯出现异常，应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检修。

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　　电梯出事故后的安全常识

　　1.发生坠落事故时，首先是固定自己的身体。这样发生撞击时，不会因为重心不稳而造成摔伤。其次是要运用电梯墙壁，作为脊椎的防护，紧贴墙壁，可以起到一定的保护作用。最重要的，可以借用膝盖弯曲来承受撞击压力。因为韧带是人体唯一富含弹性的组织，比骨头更能承受压力。因此，背部紧贴电梯内壁，膝盖弯曲，脚尖踮起的保护动作才是正确的。

　　2.电梯蹾底，就是电梯的轿厢在控制系统全部失效的情况下，会错过首层平层位置而向下行驶，直至蹾到底坑的缓冲器上停止。这样的情况很少发生，可一旦发生后果会十分严重，巨大的惯性很可能会导致乘梯者全身骨折危及生命。其实如果电梯在下降过程中，突然急速下坠，电梯的安全保护装置会使电梯停下来。值得注意的是，电梯从开始坠落到停下的距离与电梯的载重有关，因此电梯不能超载。

　　3.被困到电梯里的自救措施。紧急停止运行后，电梯还有好几套可靠周密的保护装置来保护乘客的安全，不必担心它会继续往下掉。突然停下来的原因有很多种，在不知晓原因之前，任何自己设法逃离的行为都属冒险举动。在刚刚被困时，如果电梯内没有报警电话，可拍门叫喊或用鞋子敲门。如果长时间被困，最安全的做法是保持镇定，保存体力，等待救援。（记者唐楠）