居民办理完业务对民警进行满意度评价。 本报记者欧阳晓菲摄
月坛派出所位于西城区西部,辖区面积4.14平方公里,常住人口150078人,流动人口14911人,人口密度非常大。
为了方便居民办理户籍等各种手续,月坛派出所模仿银行使用的电子排号评价系统,从2009年7月开始,启用了排号、电子评议系统,设立了“办理身份证、办理户籍、境外人员登记、办理暂住证”等户籍办理服务台,还增设了服务咨询台。
今年,派出所在户籍窗口服务中,推出了“月坛派出所温馨服务卡”,该服务卡针对记忆力较差的中老年人,由内勤民警将居民在办理户籍中因缺少必要手续需补办的事项记录在服务卡上,并注明接待民警的姓名、联系电话,以方便居民补办手续过程中及时咨询。
■警察故事
助河北母子团聚
今年11月9日,家住河北邯郸的葛女士带着儿子明明(化名)到儿童医院就诊。就在葛女士挂号时,8岁的明明走丢了。
据了解,由于患病,明明只会叫妈妈,着急的葛女士立即报警。
月坛派出所接警后,立即调取多处监控,几日后,终于发现一个和“明明”相像的黑影在西二环上了一辆公交车。
经过与公交集团联系,得知孩子被售票员送到了回龙观派出所。13日一大早,在派出所民警的帮助下,河北这对母子团聚。
■竞选宣言
西城区月坛派出所所长宋惠纲:全力维护辖区的政治稳定和治安稳定,以精细的管理、一流的业绩回报人民群众的厚爱。(记者周鑫)
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