中新网重庆11月25日电(程东亮 祁慧蓉)中等身材,戴一副眼镜,笑起来眼睛眯成一条缝,看上去腼腆文静,有一股子书生气。
1981年出生的河南小伙子杨加成是重庆西南大学社会学专业的研究生,2011年考上警察,被分配到重庆市北碚区公安局朝阳派出所当社区民警。
“硕士研究生当片警,咱还是头一回见。”辖区内河嘉村的甘大姐说,“小杨这孩子,勤快能干,就算是鸡毛蒜皮的小事,他也时刻放在心上,认真办好……”
将心比心 化解邻里纠葛
7月的一天,看着眼前瓢泼的大雨,杨加成拿起伞就冲进雨中,急匆匆赶往河嘉村的70号居民楼,“居民甘大姐昨天反映楼顶有住户养鸡,约好今天上午处理这事”。
鸡粪随着下水管流到楼脚的坝坝上,晴天时臭味熏天,雨天时居民出行连个落脚的地儿也没有,“更可气的是天不亮鸡就打鸣”,周围住户纷纷反映“很烦恼”。
到了居民楼,杨加成的裤子已湿到了膝盖,顾不上甘大姐“进屋休息一下”的劝说便一口气跑到9楼楼顶。只见楼顶上有一个简陋的鸡舍,四、五只鸡正在“咕咕咕咕”地叫……
养鸡的正是住在9楼的老婆婆。婆婆告诉杨加成,自己退休后无事可做给正在上初中的孙子养了几只鸡,想着鸡生了蛋给孩子吃。
杨加成站在婆婆的角度上进行劝说,“爱孙之心可以理解,但确实影响了周围住户”,且“居民区养家禽也不符合城市管理规定”。
婆婆没想到邻居们早有意见,但为照顾她的感受没好意思提,感到过意不去,决定“近两天就把鸡杀了炖汤喝”。
知道事情解决了,整栋楼的居民乐呵之余,都不忘对杨加成竖起了大拇指。
耐心细致 攻心有术“锁”逃犯
河嘉村社区面积大、复杂地段多,又处在城郊结合部,治安状况非常复杂。面对这块“烫手山芋”,杨加成选择“沉下去”,迎难而上。
初到社区,杨加成跟着老民警和其他同事一起走街串巷、入户走访,短短一个月就熟悉了辖区情况。如今,说到辖区的人口底数、居住环境等情况,杨加成信手拈来,如数家珍:面积0.29平方公里,实有人口4970人,出租房屋379户,店堂门市93家……
今年9月初,杨加成发现暂住在辖区牌坊湾130号某居民楼的姜某因涉嫌虚开增值税发票罪被列为网上逃犯,立即找到姜某,耐心细致做工作、讲解法律条文。经过一番思想斗争,姜某终于被说服,于9月12日主动前往朝阳派出所投案自首。
据记者采访中了解,这已不是杨加成抓到的第1个逃犯了。去年9月,他就通过辖区走访,抓到了一个因非法拘禁他人的历年逃犯牛某。
网络信息化搭起警民“连心桥”
今年6月,“80后”的杨加成把社区工作“搬”上了网络:率先在新浪开通认证了重庆全市首个社区警务微博“河嘉村警务室杨加成”。
从户口迁移、办理二代身份证、寻找失踪的小孩,到天气预报、娱乐影讯、锻炼养生……社区警务微博上,“嘉健康”、“嘉娱乐”、“嘉提醒”、“嘉生活”,每一条信息都和百姓的衣、食、住、行、娱等日常生活紧紧相连。
7月5日凌晨,北碚嘉陵江又迎来一次洪峰,杨加成提前通过社区警务微博向群众及时通报险情。居民董女士看到汛情后,立即咨询路况并得到回复。她在微博中留下了这样一段话:“警务微博就像一座连心桥,桥礅和桥面都是用真情浇铸的。”
“一条简短文字,或许就是居民的重要信息。”杨加成如此评价他的微博。
10月25日,居民林某在微博“吐槽”说最近自家对面楼上有人经常在晚上大声唱歌,影响休息。看到此信息后,小杨立即联系林某,并想方设法找到唱歌男子,通过劝说、沟通,帮林某解决了生活之“忧”。
杨加成告诉记者,社区警务微博就是要从关注居民的“小问题”“小事情”做起,也可以唠家常、摆龙门阵,这样,“警民关系就会越来越密切了”。
说到今后的工作,杨加成表示,自己作为新警工作还只是刚起步,需要学的、做的还有太多。社区就是一个大家庭,家长里短、鸡毛蒜皮,“(我的)工作不需惊天动地,做好每一件‘鸡毛蒜皮’的小事,(社区)居民生活得安全、舒心,就是(对我工作)最好的回报”。
• 中国角型毛巾架行业运营态势与投资潜力研究报告(2018-2023)
• 中国直接挡轴市场深度研究及投资前景分析报告(2021-2023)
• 2018-2023年KTV专用触摸屏市场调研及发展前景分析报告
• 中国回流式高细度粉碎机市场深度调研与发展趋势预测报告(2018-2023)
• 2018-2023年中国原色瓦楞纸行业市场深度研究及发展策略预测报告
• 中国雪白深效精华液市场深度调研及战略研究报告(2018-2023)