吉林公布32条“霸王条款” 涉电信汽车房产等行业

　　中新网长春11月21日电 (记者 崔颜锋)11月21日，吉林省工商局、吉林省消费者协会联合公布了电信、汽车、房地产等9个行业涉及32条内容的“霸王条款”，并曝光了侵害消费者权益的5家单位。

　　据吉林省消费者协会副秘书长陈殿迎介绍，所谓“格式条款”是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。虽然减少了谈判过程，起到简捷、省时、降低交易成本的作用，但由于格式条款是由合同一方预先拟定的，有些当事人往往会在其中预先加入对自己有利的内容，从而侵害到了合同对方当事人的合法权益。

　　“在现实生活中，一些单位和企业往往处于优势地位或垄断地位，在合同中也会强加许多有利于自身的条件，这就是老百姓常说的‘霸王条款’。”陈殿迎说。

　　为防止消费者在遭遇“霸王条款”时权益受到侵害，从2012年初开始，吉林省便面向社会征集各行业的不平等格式条款。截至9月底，消协部门共整理出“霸王条款”121条，经过梳理，最终确定32条不平等格式条款为典型的“霸王条款”。在此期间，吉林省工商部门检查合同8754份，约谈企业11030次，查办合同违法案件立案128件，执罚879.87万元，没收违法所得123.96万元。

　　据悉，此次公布的32条“霸王条款”涉及电信行业、汽车销售及维修、健身及娱乐服务场所、洗染行业、物流运输、物业服务、房地产交易、金融服务、商品销售等9个行业。会上，吉林省工商局还对5家利用“霸王条款”侵害消费者合法权益的单位予以曝光，这5家分别是中国电信吉林市分公司、长春新东方培训学校、通化山城大药房、长春车易达汽车美容护理中心、吉林省兴田置业有限公司。

　　据介绍，此次曝光的5家单位均违反了《合同违法行为监督处理办法》，工商部门除对当事人予以警告外，还分别对其进行了数额不等的罚款。

　　吉林省工商局副局长刘景平说，“霸王条款”已经成为阻碍经济社会发展、侵害消费者权益、危害正常市场经济秩序的一大“公害”，对此，吉林省工商部门已联合旅游、邮政等单位共同制定了11类55种合同示范文本，以从源头上杜绝“公害”的滋生。

　　刘景平表示，今后，工商部门将对经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等3类违法“霸王条款”行为进行重点整顿。她也提醒消费者，在消费过程中应仔细辨别，遇到格式条款权益受侵害时可以说“不”，并向工商部门举报。(完)