女子因120元烫发费用纠纷 与店员通宵僵持11小时

　　 在一环路“小楼漂亮天使”理发店内，为120元护理费，王丽和店员僵持了一个整晚

　　

　　因120元烫发纠纷，从前晚11点半僵持到昨上午10点半

　　11个小时奋战通宵 最漫长的扯皮

　　这也许是王丽这辈子耗时最长的理发经历。从晚上7点半进入理发店，到次日上午10点半才离开。而在这15个小时中，足足11个小时并没有理发，而是为了120元的护理费扯皮。

　　前晚7时30分

　　烫染头发，讲好800元

　　前晚7时30分左右，24岁的王丽来到一环路北一段一家名为“小楼漂亮天使”的理发店，打算换个发型。“由于王丽熟悉的理发师不在，理发店为其推荐了一名姓许的总监级别理发师。

　　“把头后面的头发剪了一刀后，他就停了下来，推荐我做烫染。”王丽说，自己同意做烫染，按照自己的“心理价位”800元与店方达成一致。完成烫、染两道工序后，在洗头环节，王丽提出，全包价是不是有护理的项目。做护理的店员告诉她，价值120元的护理，需要另外付费。王丽坚持认为，护理费应该在800元的“全包价”之内，要求店员做了护理。

　　前晚11时30分

　　为120元护理费起了争执

　　晚上11时30分左右，王丽准备付款。理发师告诉她，价值120元的护理是加项，应该另行付款。王丽称，之前两次在这里做烫染，全包价里都包含了护理费。

　　“我就只认800元，要不你给你们店长打电话。”王丽提议。随后，王丽与店长通话，后者表示，之前所说的800元并未谈及护理，需要另行付款。一个小时的争执没有结果。

　　昨日凌晨0时30分

　　110协调无果，双方“各玩各的”

　　昨日凌晨0时30分后，理发师和做护理的店员拨通110报警。巡警表示，双方系经济纠纷，需双方自行协商。此时，理发店已经打烊，除了王丽，店内只剩下许姓理发师、做护理的店员，以及理发师的一名同伴。理发店的门被合上。“不付款肯定不能让她走。”店方的态度很明确。

　　理发师坐在沙发上，玩起电脑游戏。王丽索性坐在一旁的沙发上玩手机。之后，做护理的店员，更是将店内的音乐放起，双方 “各玩各的”。

　　昨日凌晨2时许

　　店内灯被关，靠在沙发上“干瞪眼”

　　昨日凌晨2时许，理发师吃完从店外带回来的泡面后，店里的灯光被关掉，音乐也停了下来。一场“冷战”，在理发店里悄然上演。

　　期间，理发师的朋友出去了一趟，抱了一床被子到理发店内。理发师坐在平时顾客理发的座位上，盖着被子开始睡觉。做护理的店员，坐在吧台前与王丽“干瞪眼”。玩腻了手机，王丽靠在理发店休息区的沙发上，闭目养神，一整晚都没睡着。期间，几个人不时会说上两句，争辩该不该付款。

　　昨日上午8时

　　给领导发短信，请假一天

　　王丽说，自己曾想过干脆付款920元了事，但“想到理发师的态度”，心里面过不去。时间接近上午9时，理发店经理张钰来到店内，张钰的态度很坚决：“不付款肯定不能让她走。”

　　不过，虽然早上8时就给公司的领导发了短信请假一天，王丽还是有些急了。昨日9时，她拨通了媒体的电话求助。

　　昨日上午9时55分

　　再次拨通110，事情出现转机

　　昨日上午9时55分，王丽拨通110报警，紧接着又拨通了12315。另一组巡警赶到后，当事双方再次陈述事件经过。而事情的转机，这时候也终于出现。理发店的另外一名经理出现，提出让王丽支付护理的成本费，80元、60元两个方案都被王丽拒绝后，这名经理最终拍板，王丽不支付护理费，只支付800元的烫染费用。“120元的护理费，需要理发师和护理师自己出。”张钰称，最终拍板的经理是自己的上级，如果不是他做出决定，肯定会要求王丽支付护理费。

　　昨日上午10时30分

　　付款800元 匆忙回家

　　上午10时30分，王丽刷卡800元付款。特意请假一天的她，在快餐店买了杯热奶茶，匆忙回家。而“小楼漂亮天使”经理张钰称，因为坚持了一个通宵，理发店已经给当事理发师和做护理的店员放假。(成都商报)