一位姑娘收到花时,看到送花人打扮成小丑,感觉很惊喜。
一个大男人,随身带着口红随时往脸上涂抹。
长得帅,却甘愿自毁形象扮小丑。
逗人开心的同时,他每月有七八千元的收入。
他是送花小丑梁增进,南宁市最独特的花店老板之一。让我们来听听他的创业故事——他能做到的,或许你也可以做到,或者从中得到一些启发。
【新鲜】
送花人扮小丑
9月5日,是家住东葛路某小区杨小姐的生日,下午2时左右,她正准备出门,突然传来敲门声。
打开房门,杨小姐愣住了,一个戴着花花绿绿假发、红鼻子、花脸蛋的小丑出现在她面前。小丑憨态可掬的表情让她感到惊奇,直到小丑双手递来鲜花,看了白玫瑰上的卡片,她才知道原来小丑是送花人。而委托小丑送花的人正是杨小姐的男朋友。“像这样奇特的送花方式,真的太出乎我意料之外了。”杨小姐说,“小丑的出现给生日增加了喜庆。”
送花的小丑正是梁增进,一间小花店的老板,专门以小丑形象送花,已经这样经营了4年时间。
【幕后】 每天用口红涂脸
摘下头套,脱下小丑服,梁增进其实是一个帅小伙。他告诉记者,扮演小丑,在化妆上其实难度不大,花花绿绿的头套是买的,套上就可以了,大花脸是用女性的大红口红来画的,从双鬓一直涂抹画到整个下巴,越夸张越好,鼻子则是一个海绵做的大红鼻子。
为了演好小丑,几年来,他一直理平头,为的就是更方便戴上头套。而夏季高温天气,脸上常冒汗,擦汗时会把脸上的口红给破坏掉,所以,每天他的口袋里要随身带着口红,遇到妆容不整时,要及时化妆,“一天至少要用口红在脸上涂抹两次以上”。
由于接到送花的订单电话不固定,为了随时能出发,梁增进每天一大早就把自己扮成小丑,吃饭午休也不敢卸妆,不管去到哪里,这样的装扮必须保持到晚上。由于长时间扮演小丑,梁增进身边的同学和朋友有时候甚至忘记了他原来的模样。
【收入】 月入七八千元
梁增进的花店位于植物路附近。扮成小丑送花,这一创意得到了不少顾客的认可,使得他花店的生意十分红火。
其实,2008年之前,梁增进一直在明园新都酒店工作。2002年一次偶然的机会,他在杭州旅游时无意看到一家花店正在招聘店员,他想去应聘,可惜人家不招生手。回到南宁后,刚好酒店有老师在举办插花培训班,他就报名学习。梁增进边学插花,边在酒店工作,他在寻找一个创业的机会。
有一次,梁增进去北京看到,一家花店店员装扮成小丑给顾客送花,他眼前一亮,萌生了回南宁开花店的想法。
2008年11月26日,梁增进花4万多元盘下了南宁新竹路上的一间铺面,开始模仿北京的花店扮小丑送花。
“第一次穿小丑服装送花,犹豫了很长时间才鼓起勇气出发了,路上左顾右盼,就怕见到熟人,怕被人用奇怪的眼神围观。”梁增进回忆道。
好在开业第二个月就刚好是圣诞节,梁增进奇特的打扮一出现在街市上,立刻引起不少追求新潮年轻人的注意,不少人纷纷跟他订花,仅圣诞节一天卖花就赚了1000多元。
渐渐地,梁增进不再害怕被人围观;相反,现在他每次穿上小丑服上街宣传,他还希望更多人来围观才好。开业半年后,他也渐渐有了自己固定的老顾客群,“最多的时候我手里存有几百个电话,经常联系的就有100多个。”梁增进说,鲜花行业利润较高,只要花不积压,卖得出去,基本都会赚钱。“我现在有了较稳定的熟客群,一天跑出去送两三束花,一个月就有七八千的收入,最冷清的一个月也有4000多元”。
【经验】
好点子好服务才能赢来回头客
俗话说,一招鲜,吃遍天。梁增进也认为,之所以自己创业比较顺利,是因为选择了南宁市独一无二的小丑送花方式,创意点子固然令人印象深刻。然而随着时间的推移,业务量不断增多,梁增进意识到,仅靠点子取胜并非长久之计,如果没有高质量的服务,再好的点子也不会变成黄金。
梁增进给自己定了两个原则。一是晚上9时以后不穿小丑服送花;二是到KTV里送花不穿小丑服。他认为,晚上灯光昏暗,穿着小丑服装在街上出现可能会导致某些人不适。
花店一位熟客陈先生告诉记者,他第一次给小丑花店打电话订花时,也只是图个惊喜和新鲜,但当花送到的时候,他细心地发现,每朵花上还滴着水珠,花瓣丝毫没有受损,从此他就成了梁增进花店里的熟客。
梁增进说,要做到送出去的鲜花保持鲜嫩欲滴状态,自己随身还带着个秘密武器——洒水壶,遇到高温天气,路上时不时要对花束洒水。(当代生活报 冯耀华/文 徐天保/图)
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