首部地铁服务规范出台
女员工禁戴手链、男员工头发鬓角不能过耳……地铁运四分公司特别针对刚出台的北京地铁服务规范，通过图示的方式，对一线员工的仪容仪表提出统一标准。昨天，记者在被称为国门第一线的机场线车站内看到了张贴于办公区的男女员工仪表标准卡通图示。
地铁运四公司分别依照规范特制的男员工、女员工两版卡通衣着、仪表标准图已经在机场线所有车站员工区域内公示。所有员工在身着地铁识别服上岗服务前，都要对照这一卡通形象图，只有全部符合标准的才能进入车站服务。
此外，该公司所辖的15号线、昌平线的30座车站、11个司机换岗点都公示了这则仪表标准，员工在初期完全可以“看图理容”。
在“仪表图”中，男员工仪表标准包括帽子佩戴端正、面部不得蓄胡、发髻不得过耳等，女员工则需要注意短发不过肩额发不过眼，面部干净，可化淡妆；耳饰简单，不超过1副；指甲同样不得超过2毫米，鞋跟小于3.5厘米等。(记者 陈琳)
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