中新网兰州7月27日电(李鹏)记者从兰州火车站了解到,截至27日,该站已圆满完成暑期学生返乡运输工作,共安全发送学生旅客4.3万余人,通过招募大学生志愿者协助,共办理9批1600余张学生团体票,网络订票超过3.5万余张,与往年相比,学生购票更便捷,售票大厅未出现往年购票长龙。
暑运开始以来,兰州火车站高度重视暑期学生运输工作,通过加强组织领导,提高服务质量,确保每位学生暑期能够走得安全。
该站工作人员介绍,在暑运伊始,该站成立了暑期学生运输工作领导小组,全面负责学生往、返程运输的售票组织及相关工作,并组织人员深入大、中院校对学生流进行调查,重点掌握学生客流的乘车日期和走向,制定学生客流运输预案。
同时,采取进校宣传、送票上门的方式发售学生票,他们在候车厅二楼设立“学生专用候车区域”,每次列车进站时,对学生实行提前排队检票进站,并由客运工作人员专人引导上车,使学生享受与军人团体旅客一样的特殊待遇,强化对重点热门列车的组织,确保旅客列车正点开出。
为确保暑期学生取票购票万无一失,兰州火车站还提前对各售票窗口的学生证购票,防伪识别器进行维修和更换,提高售票质量和效率,同时改变以往开设学生专口的办法,在所有窗口均发售学生票,减少学生旅客排队取票时间,实行学生购票、进站、中转、托运等服务。针对学生活泼好动的特点,加强学生客流高峰时段和重点车次的验票、宣传和引导工作,有序组织学生购票、候车、乘降。(完)
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