“等了40分钟还没见到出租车的影子!”6月11日下午5时,刚游览完颐和园的陈先生一家三口焦急地拦车准备回宾馆。“没想到北京打车这么难,本来就不宽裕的旅游时间都浪费在等出租车上了。”
陈先生的经历并不鲜见。北京和许多城市都存在“打车难”,在早晚高峰和雨雪天,更是一车难求。
为什么会出现“打车难”?是出租车数量不够还是司机不想赚钱?司机辛苦赚来的钱又去了哪里?“打车难”困局当如何破解?
现状——
“打车难”成通病
“按理说,哪里有需求,哪里就有供给,为什么在早晚高峰人们需求旺盛的时候反而没有出租车呢?”在北京一家广告公司工作的杨小姐发出这样的疑问。她常因车难打而只得挤公交。
除了“没有车”,出租车拒载现象也使不少人感到困惑。大学生王琛莹因腿伤经常往返学校与医院之间,但打车的经历不好受。“明明是空车,却常常对我置之不理。”
2011年一项对北京打车情况的调查显示,81%的人遇到过打不到车的情况,65%的人因此耽误正事,近八成的人认为“打车难”的问题或多或少地影响到了自己的生活。
不仅在北京,“打车难”已经成为全国诸多城市的通病,媒体对各地“打车难”现象均有报道:下雨天打车难,早晚高峰打车难,节假日打车难,车站、机场打车更是难上加难。
“现在不是高峰期打车困难,而是全天都存在打车难,只是高峰期更难。”甘肃省兰州市海洋出租汽车公司的负责人杨光停说。
而面对乘客的质疑和抱怨,出租车司机也有委屈。“晚高峰刚拉了一个乘客从安慧桥到西单,用了一个多小时,一共收了30元钱加2元钱燃油费,除去油钱、‘份子钱’,根本不赚钱。”北京汽车集团有限公司的王师傅告诉笔者,自己开的是“单班车”,每月上交给出租车公司4000多元“份子钱”,刨去公司返回的油补、维修、保养等费用,总共上交3000多元。相当于每天赚的钱中,100多元是“份子钱”,200多元是油钱,剩的不多,此外自己承担饭费、维修费。“出租车司机每天都是穷忙活。”
原因——
车少、路堵、成本高
——车少
近年来,北京城市规模、人口出行量持续攀升,出租车供需关系存在剪刀差。“你说能不难吗?”行政法专家王天华认为,“‘打车难’的核心问题就是供需失衡。”
据了解,北京市出租车总量多年来维持在6.6万辆左右。目前北京市每天有3600万人次出行,约190万人次出行依靠出租车,资源供给紧张。
中国政法大学政治与公共管理学院行政管理研究所主任翟校义表示,“城市人口的爆炸性增长使得公共资源紧张,超过了城市的承受能力,出租车作为一种公共资源,同样面临这样的情况,这是造成‘打车难’的根本原因。”
——路堵
在出租车司机张师傅看来,“打车难”的重要原因是高峰时段道路拥堵,出租车载客率减少。
张师傅是一名老司机,从1999年就开始“跑出租”。“车不是不够使,平时也就是上午7时到9时,下午5时到7时不好打车,其它时段大多有空车。不是不想赚钱,这两个时段堵车太严重,根本赚不到钱。”
翟校义分析,“目前不是出租车跑不跑的问题,而是跑不跑得起来的问题。出租车司机与其堵在路上,还不如停运,否则赔本。”
张师傅算了笔账:车速低于12公里/小时按时间计费,每5分钟加收1公里租费(2元钱),堵1小时才24元钱,“但是堵车1小时油钱得耗费多少?”张师傅说,堵车时百公里耗油70元,比不堵车时多10元左右。“因为上下班高峰路堵赚不到钱,不少司机都在路边呆着呢。等不堵车了,乘车人也少,又没活儿拉了。”
这还导致了不少司机“挑活儿”。“现在油多贵啊。”张师傅说,车空驶10公里,再拉3公里的活儿根本不挣钱,“堵车的时候挣不到钱,不堵车的时候再不挑一下,就只能浪费油钱了。”
——高成本
运营成本高造成出租车运力紧张,出租公司频现招工难。
“干这行成本太高,现在是油钱和份钱都涨,很多老司机都不干了。”张师傅说,不少北京出租公司有空车闲置,找不着司机开。
“十几年前开出租算高薪行业,那时候优越感特强,出去吃饭都是我请客。”张师傅无奈地说,现在物价、油钱、“份子钱”都上涨,挣的却没增多少。“一个月也就2500元左右,根本存不下钱,我也就凑合干干。”
在不少地方,出租车行业劳动力紧缺已不是新话题。北京、上海等城市出现了“的哥荒”,行业就业吸引力越来越小。司机紧缺导致运营车量减少,加剧了“打车难”。
对策——
运营模式改革是关键
如何求解“打车难”?专家建议,一方面要完善道路交通环境,加强出租运营监管,挖掘现有运力;另一方面,还要适度放开数量限制,增加出租车供应,缓解供需矛盾。
翟校义说,城市应制定发展公共交通的整体规划,进行全面的布局,缓解道路拥堵。
王天华认为,要解决“打车难”问题,需要从出租车管理体制方面寻求突破。“在外部,需要放开出租车行业的准入标准;在内部,则需理顺出租车公司和出租车司机之间的关系。”他提到,《中华人民共和国行政许可法》第13条明确规定,市场竞争机制能够有效调节的事项可以不设行政许可。他建议适度放开出租车行业的数量限制,在市场中实现供需平衡。
“最理想的模式是实行出租车行业管理,让市场控制出租车保有量,政府只负责监管。”中国政法大学终身教授、中国法学会行政法研究会会长应松年表示,行业管理的好处在于内行管理,懂得行业的头疼脑热,出现的问题解决得快而专业。
而对于出租车公司和出租车司机之间的分配关系,业内人士指出,要让“份子钱”的制定更加合理,出租车公司应该像上市公司一样披露信息,接受公众的监督。同时,政府也应该公布制定出租车总量和出租车运价的原则、方法、依据。
目前,一些地方已经迈出了出租车营运模式改革的步伐。今年3月,交通运输部、人力资源和社会保障部、全国总工会联合开展出租汽车行业和谐劳动关系创建活动。各地将逐步推行出租汽车企业员工制经营模式,代替目前承包挂靠制;同时还将开展以车辆承包费、社会保险、劳动收入、休息休假等为主要内容的工资集体协商。另外,为了缓解“打车难”,一些城市也开始探索解决之道。从5月起,辽宁省大连市的出租车在交接班时需放置行车方向牌,以便人们打到“顺路车”;北京市则鼓励乘客在高峰时段和路段合乘出租车,合乘者各付共同路段车费的60%,并可以打印多份发票。(叶晓楠 吴珂 王燕)
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