墓地高昂的价格让人感叹“死不起”。
现在,墓地均价达到每平方米一万元,价格在几十万的豪华墓屡见不鲜。昨天(4日),清明节,沈阳一家墓园的女销售员王莉(化名),向记者倾诉了销售墓地的经历和营销策略。
改行做墓地的推销员
王莉大学读的是文秘专业。2007年,她在人才市场看到沈阳的一家墓园招聘办公室文员,工资1800元。因为很多人避讳这个行业,招聘很困难。王莉一应聘就成功了。
有一天,她看到有一个丧户来给自己刚过世不久的父亲选择墓地,还带来三个朋友帮着参考。一个销售员不到二十分钟,不仅让这个丧户选择了一个价值20万元的墓,还让同来的三个朋友,每人为逝者选择了价格不菲的墓。听说这个销售员这天提成就得了6万多。这相当于,她三年的工资。
王莉下决心干上了墓地销售员。由于王莉以前经常给总经理写汇报材料,她对沈阳的墓园的情况非常了解,多少家国营的,多少家民营的,各家经营的特色都很了解。虽然自己的表达能力一般,但是一些丧户觉得这个女孩说话实惠,不忽悠,不到两个月这份工作便已上手。
从2009年开始,随着沈阳一些民营墓园的诞生,对国营墓园造成了很大的冲击。民营墓园为了占领市场,高薪从各国营墓园挖掘人才,尤其是销售人员。提成最高的达到20%,并且民营墓园对销售人员管理松散,只要能带来客户,可以不用坐班。王莉于是改行做墓地推销中介。
王莉说,以销售一个墓地平均两万来算,卖出一个最多能提到四千多。有一家民营墓园所售墓地的价位最高的达到1百万元,由于每个墓位的销售价位都是上万元,因此每单都是“大手笔”。
一年轻松可赚一百万
王莉是怎样售墓的呢?首先,她在沈阳市区租了一家房子,挂上了墓园中介牌子。她根据各家墓园的特色,自费出画册。她接手的墓园都是经过民政局批准的合法墓园,手续齐全,很受丧户欢迎。一次沈阳一家娱乐城的老板过来咨询,他想为自己刚过世半年的父亲选购一个风景好的墓地。王莉问,“你想选择一个什么样价位的墓地?”这个老板说:“选个最贵的。”王莉向老板推荐了一种刚刚推出的项目:家族墓。丧户可以自己在墓园中选择地点,根据自己的喜好,选择墓和墓碑的结构和面积,并请专家来设计。这一整套的费用需要一百万,打折至少需要90万。
这个娱乐城的老板没犹豫,在王莉的陪同下,来到了一家高档墓园,墓园的总经理亲自出来陪同。经过协商按照墓园提供的图纸,半年后建成家族墓。娱乐城老板当即支付一半的前期建设费用。半年后,家族墓建成。墓园总经理兑现了王莉的提成9万元。
王莉对记者说,从事这个行业自己是赚了些钱。一年的收入高的时候可以赚一百万,可是她却不知道为什么高兴不起来。她觉得自己有些违背良心,常常自责和内疚。她告诉记者,购墓的消费者实在没必要花高昂的费用选择高档价位的墓,墓地销售员宣传普遍存在着忽悠的成分。
销售员的4种攻心王牌
招数1:亲情牌 王莉说,打亲情牌是最有效的攻心战略。中国人自古以来讲孝道。老人去世了,孩子们觉得为老人选个高档些的墓地,一方面觉得在朋友面前有面子,一方面觉得花钱给老人买个高价墓自己的内心能获得一种平衡。
招数2:子孙牌 父母普遍存在望子成龙的心理。王莉说,有一次她带一个丧户到一家墓园为逝去的亲人选墓。丧户看好了一个5万价位的墓。王莉随便说了句,“其实啊,买一个好的墓,对子女的发展是有好处的。”随便的一句话,完全是“信口开河”,这个丧户就选了价格7万元的墓。
招数3:环境牌 如果直接说所谓的“风水”,那么,人们还会联想到封建迷信。但是,如果你和丧户谈环境心理学,丧户就会相信。售墓员会和丧户大谈所谓“环境”对心理的影响等。
招数4:传统牌 近几年来,随着树葬、海葬等移风易俗的殡葬方式的风行,对选择墓地的消费者造成了一定的影响。面对受生态殡葬方式影响的丧户,墓地销售员的办法是,大谈墓园的“好处”,避口不提树葬、海葬这些殡葬方式的环保和低碳。(记者 吴强)
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