海南全省实现12316三农服务热线“一线通”

　　中新网海口3月16日电(记者 付美斌)海南省农业厅3月16日在屯昌县启动“12316，信息惠农家”三农服务热线宣传活动。海南将12316三农服务热线建成集投诉举报、惠农政策、指导生产、汇集村情民意的综合性平台，全省实现三农服务“一线通”。

　　12316三农服务热线，是为维护农民合法权益、方便 广大农民群众投诉举报、面向社会公众提供“三农”信息服务的全国农业公益服务统一专用号码。

　　海南省农业厅副厅长朱清敏表示，海南启动“12316，信息惠农家”宣传活动是省农业厅根据农业部统一部署开展的“农业科技促进年”中一项主要标志性活动，旨在宣传与推进12316三农信息服务热线的建设，让琼岛更多的农民了解和应用12316。助力海南加快实现农业“五化”，实现农业转型升级和促进农民增收。

　　朱清敏说，海南12316将整合全省农业系统各类投诉举报，建成全省统一的涉农投诉分转、处理跟踪的平台。设置专业坐席，将投诉分转到投诉发生地的市县农业局，还将建立处理跟踪单，监督处理情况。同时，致力建立海南农业专家库和农业技术智慧库，农民可直接通过12316向专家咨询农业生产领域的各类问题，专家通过电话指导、现场诊断、技术服务、集中培训等方式，帮助农民解决技术难题，推广普及一批先进适用技术，促进科技成果转化。

　　朱清敏表示，12316三农服务热线还将致力于提供各类市场信息，推动农产品供销衔接，方便农民、农业企业等实现市场对接，掌握市场行情，调整产业结构，开拓农产品市场、促进产供销“一条龙”服务。 (完)