上海创新“低龄老人照料高龄老人”新模式

　　中新网上海3月15日电 (冯舒明)如今，在上海浦东的南码头路街道，“低龄老人为高龄老人服务”成为一种新模式。

　　据介绍，从去年7月至今，上海新沪商联合会、浦东新区社会发展基金会和南码头社区共在8个居民区联合成立了“新沪商助老义工站”，受助对象都是些孤老或者家人不在身边的老人。参加“新沪商”的义工们平均年龄58岁，他们以“小老人”照顾平均78岁的“老老人”的形式，每天会去看望这些老人，帮助排忧解难。据称，该项目已同时在浦东新区潍坊街道和川沙新镇的部分居民区进行试点。

　　目前该社区的老人已经达人口的20%以上，义工的出现被有关人士形容为一场及时雨。

　　从该社区义工助老服务站月报表可见，内容包括服务站基本情况、义工服务情况、服务事例、组织老人集体活动情况、本月服务小结、下月服务提要等。义工服务内容也有15项之多，包括一般探望、陪聊交流、就医陪护、医药代购、日常代购、家居维修、家政助理、个人助洁、户外活动、集体活动、心理援助、家庭调解、法律援助、紧急救助、疾病照料等。

　　防患未然宽人心

　　今年2月6日晚上8点20时分，六里二居委的电话铃声急促地响了起来，“快……快报119,23号3楼着火了”随着消防车响亮的鸣叫声，23号的楼下已经挤满了消防员、警察和居民。郑秀珍义工也来到了楼下，一听是23号304室着火，马上三步并作两步跑上2楼，把正在熟睡的203室的杨新琴老人从睡梦中叫醒，快速地帮老人穿上衣服，搀扶着她来到了楼下。虽然这次火情并没有造成人员伤亡和大的财产损失，但是义工郑秀珍的举动却深深打动了大家。

　　精神抚慰舒人心

　　自从儿子在驾驶785路公交车时因过劳意外去世后，白发人送黑发人的悲伤使家住临沂二村的陈根法和许璧珍老人经常以泪洗面，郁郁寡欢。这天，许阿姨因为心情低落烦闷，碰到一点琐事就和老伴吵起来了，想起过世的儿子，一时无法自制，嚎啕大哭起来。老伴情急之时想起义工沈鸿娣，连忙打了个电话请她来劝劝。沈鸿娣接到电话很快就到了，许阿姨泪眼汪汪地向她诉苦。鸿娣先耐心地听她诉说，让她先宣泄一下情绪，然后带她去下面的小区广场散心、聊天。许阿姨慢慢恢复平静，心情好了很多，回家就向老伴赔礼道歉。

　　应急解难暖人心

　　每天早上10点是临沂二村沈鸿娣和唐爱琴两位义工约定去走访老人的时间。一天正准备走的时候，突然电话铃急促地响起来了，鸿娣一听，原来是她关爱的独居对象刘鹤珍老人打过来的，说她摔了一跤，现在肋骨的部位很痛。刘鹤珍是一位离休干部，唯一的女儿在香港定居，平常老人一个人，加上身体不太好，非常需要有人关心。义工的出现让老人吃了一颗定心丸，平常有事老人也愿意和义工们说。两位义工急忙来到老人家里，老人却说躺一会可能就好了，不想去医院。鸿娣一听急了，这可不行，万一有事可不是要耽误了吗？再说老人去年刚骨折过，骨质疏松。沈鸿娣和唐爱琴耐心劝说老人，把老人小心翼翼地搀扶到附近医院，一个排队挂号，跑上跑下的拿报告，一个照顾老人，尽量不要老人走动。一项项检查下来，从上午10点开始直到下午13点多才检查完。报告出来，老人的肋骨错位，因为及时就医才没有造成严重后果。两位义工忙得气喘吁吁，从医院回来，服侍老人吃好药，安顿好，并再三关照好日常要注意的细节，她们才回家吃饭。(完)