中国电梯维保市场混乱 “上下”安全存忧

　　

　　电梯超负荷满负荷运载，检验监察人员不足，设备主体维护责任不清晰，维护保养不到位，以及使用不当，使用年限过长，一些设备老化，配件质量不过关等都成为电梯事故的原因。

　　“听到请回答。”关闭运行后，电梯停下，梯内黑压压一片，让人不免紧张，北京市海淀区质量技术监督局特种设备检测所电梯检测师贾秀琴对着电梯电话发出了求救的呼叫，5秒钟后，电梯电话传来了回答声，“收到”。

　　按照国务院《特种设备安全监察条例》规定，质量技术监督部门承担辖区内在用特种设备的安全监察和检验检测职责。因此，日前，在位于北京海淀区的时尚华庭酒店，记者随检测师贾秀琴和检验员韩庚一起体验了电梯安全检测的全过程--检查特种设备登记卡等文件材料，然后进入电梯坑道对电梯运行的各部件在各种不同的运行环境下一一检测，包括各种细节，如紧急操作，对讲等等。

　　近年来，楼越建越多，越建越高，随之而来的是电梯安全越来越受到关注。尽管事故率并不高，但电梯安全事故仍时有发生，引发恐慌。电梯安全事故的原因在哪成为人们的心头疑惑。

　　数量猛增有如“坐电梯”，超负荷运载存隐患

　　据海淀区质监局特种设备检测所负责人介绍，电梯事故主要与我国电梯增长过快、超负荷满负荷运载，设备主体维护责任不清晰，维护保养不到位有关。

　　据该负责人介绍，目前海淀区共有各类电梯25356部，且每年以2000部的数量递增。而以海淀区中关村西区为例，该区域共有乘客电梯383部、自动扶梯230部、自动人行道12部，特别是海龙、鼎好、E世界电子商城等人员密集场所，电梯长时间处于满负荷运行状态，安全隐患自然可想而知。

　　此外，像电梯使用不当，使用年限过长，一些设备老化。电梯配件质量不过关，安装和维护保养单位及人员技术水平的高低、电梯没有定期维护等等都成为电梯事故的原因。

　　同时，乘客在电梯里打闹甚至蹦跳、乱按电梯按钮等也是导致电梯出现故障的因素。

　　该负责人表示，“依照国家规定，电梯至少每15日应进行一次维护保养，但有些电梯维护单位并未完全按相关规定执行，造成电梯故障。

　　电梯维保市场秩序亟待规范

　　电梯行业中有一句话：“三分产品，七分保养。”中国电梯行业协会统计数据显示，导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%。

　　在电梯安全问题备受关注之际，“电梯维保市场秩序不规范，存在不正当竞争”被公认为是造成电梯安全的最大隐患。

　　按照国际标准，一部电梯的维保费用应该是设备价格的10%，现在一部电梯的价格都在15万元左右，因此，正常情况下一部电梯的维护费用每年应该在1万元以上。

　　然而，事实上，记者发现，部分业主在选择维保公司时狠命压价，导致正规维保公司没有竞争优势，由此衍生出许多维修游击队，他们挂靠在正规维保公司，独自承揽电梯维保项目。维护费用徘徊在一部电梯每年3000元至5000元之间，维保质量长期停留在“凑合运行”的状态。

　　每月3000元维保费低价之下，维保公司仅限于每半个月过来看看，“业主单位省不该省的钱，有时候维保人员连加机油这样的简单操作都不做，电梯的维修保养质量如何保障？” 海淀区质监局特种设备检测所负责人对电梯维保行业充满担忧。

　　电梯超龄“服役”现象普遍存在

　　作为特种设备，电梯是否应该设置使用年限呢？

　　我国目前没有电梯整机的报废标准和期限，由于电梯维修、改造、更新的资金缺乏等诸多原因，不少老旧电梯仍在“超龄带病服役”。

　　据海淀区质监局负责人说，海淀区目前有使用12年以上的老旧电梯约2500部，占全区电梯总量的1/10，一直是投诉的焦点。

　　“一般而言，电梯设计使用年限在15年左右，可由于目前我国没有相关标准，目前尚不存在电梯退役的说法。” 该负责人说。

　　记者了解到，北京市海淀区和东城区等区县均在试点运用先进的物联网技术，探索建设电梯物联网安全监测信息平台，通过科技手段有效弥补安全监察和检验力量的不足，实时监测电梯运行状态，实现对电梯故障的提前报警，确保发现问题及时处置。此外，海淀区还将借助“网格化”社会管理，将电梯安全监管工作覆盖全区29个街道、镇，真正实现“全天候、无死角”监管。

　　“电梯安全关系老百姓生命安全和切身利益，职能各方必须以对人民群众高度负责的态度，坚决落实安全主体责任，保障电梯安全运行。” 海淀区质监局负责人如是说。(记者 罗娟)