长沙要求领导干部1天内回拨未接市民来电

领导干部有时参加会议等活动不宜接听群众拨打的手机电话，怎么办？在昨日召开的全市政法、信访工作会议上，市委常委、常务副市长张迎龙明确要求，原则上要求在一天时间内回拨未接群众来电。各级纪检监察机关要加强日常监管，对群众有投诉、有反映的，一经查实严肃处理。

　　公开5268名领导干部联系方式

　　今年1月起，长沙市“一推行四公开”制度正式实施。根据要求，目前四级群众工作机构全部成立，实现了171个乡镇(街道)、1818个村和社区群众工作机构全覆盖，群众工作触角真正延伸到了最基层。1月1日以前，市里抽派的90个群众工作组、270名干部，各区县市选派的3846名干部全部进驻村组和社区开展工作。(岳冠文 陈静姝)

　　自去年12月30日本报独家刊登市六区和百余市直单位的千余名领导干部的手机号码等联系方式后，各区县(市)先后公开了各个部门和乡镇(街道)领导干部的联系方式，实现了市、县、乡三级联动公开。据统计，全市共公开了5268名领导干部联系方式，公布了市委、市政府和各区县(市)委、政府24小时值班电话及供水、电力、燃气等18个便民服务电话，拓宽了民意表达和公共服务信息渠道。

　　个别领导干部电话有时接不通

　　日前，市委、市政府主要领导分别带队对“一推行四公开”制度落实情况进行了督查，发现还存在三个方面的不足。

　　一是部分单位认识存在偏差。片面认为群众工作是基层党委、政府和基层干部的事，从机关抽调干部下去做群众工作脱离实际，存在抵触情绪。少数抽调干部对联点驻村工作抱着“无所谓”、“无所为”的态度，消极观望。少数单位错误认为“一推行四公开”只是一阵风，因此停留于搞形式主义、做表面文章。

　　二是少数干部作风不够扎实。个别单位抽调的带队领导和队员在“群众工作日”也没有坚守工作岗位，还有相当一批在偏远农村地区联点驻村的干部仍然“走读”或“半走读”，群众“见面难”的问题没有从根本上解决。个别领导干部虽然联系电话公开了，但有时接不通或是通了没人接。

　　三是解决实际问题力度不大。大部分联点驻村工作组收集群众诉求工作进展不快，即使少数收集了群众意见也没有及时进行归纳整理，没有按要求作出答复解释或明确具体解决方案和措施、明确责任人员和期限。

　　一月内各工作组走访率要达60%

　　“这些问题的存在，各级各部门必须引起高度重视，采取有力措施切实加以整改。”张迎龙强调，对前段时间已作公开的事项要进行一次跟踪“回头看”，发现问题及时整改，确保公开的联系方式联系得上，公开的岗位职责对得上号，公开的监督机制管得了用，公开的考核办法兑得了现。“对流于形式、遮遮掩掩搞假公开、半公开、变相不公开的，要责令整改，仍不落实的要实行责任追究。”张迎龙说。

　　同时，广大联点驻村干部要带着责任、带着感情，深入群众家中问冷暖，听实话，察民情。原则上近一个月以内，各个联点驻村工作组走访率要达到60%，其中对老党员、老干部、老劳模、困难户、上访户要一一上门走访。各级群工办抽查干部是否上门走访，既要看民情日记的原始记录，还要到群众家中回访确认。对群众反映强烈的问题，要进行全面梳理，制定问题台账，一个一个进行分析并加以解决。