北京旅游企业打造"中国服务" 为中外游客提供超值服务

国际在线报道（记者 林路）：目前，中国旅游服务业正经历着从世界旅游大国向强国的转变，北京市著名旅游企业首旅集团提出打造“中国服务”发展方向，为中外游客提供超值服务。

　　首旅集团副董事长刘毅在接受记者采访时表示，服务和文化息息相关，首旅将提供更具国际水准的旅游服务，突出中国人文的本土特色，让中外宾客享受物超所值的旅游产品。

　　首旅集团是北京一家以旅游为主的综合性现代服务企业，其业务涵盖旅游酒店、旅行社、商业、餐饮、汽车服务等领域，中国著名的贵宾楼饭店、全聚德、首汽集团、燕莎商城等均为其麾下企业。2011年，集团营业收入达347亿元人民币，较去年同期增幅9.5％，占北京市旅游总收入10％以上。

　　刘毅表示，这一营业收入是历史最好水平。2011年集团完成了新燕莎商业资产与西单股份的资产重组，打造北京超百亿元规模的商业航母；又创新全聚德、仿膳、丰泽园等餐饮企业运营模式，扩大零售终端市场份额。并不断加大企业的科技和文化投入，不断提升企业的服务水平。