“中国领事服务网”初体验:“一站式”查询服务

　　中新网11月28日电 题：“中国领事服务网”初体验

　　作者：吴楚

　　2011年11月22日，外交部举办“中国领事服务网”(下称“服务网”，http://cs.mfa.gov.cn)开通仪式。获悉服务网开通的消息后，笔者迫不及待地登录网站一探究竟。

　　“一站式”，这是最近几天各种媒体在报道服务网时使用频率最高的词汇，也是服务网的最大特点。服务网的内容十分丰富，大体分新闻类、预警类、信息类、知识类和资料类等五大块，包括领事侨务新闻动态、海外安全提醒、国别信息、证件信息、领事保护信息、领事知识介绍以及资料法规等。既有服务中国公民的“走出国境”、“人在海外”等栏目，也有专为外国人设置的“外国人事务”栏目；既有“领事保护”、“海外安全”等领事保护类栏目，也有“出国护照”、“出国签证”、“领事认证”等证件类栏目；既有美国、英国等大国的国别信息，也有马拉维、汤加等小国的国情介绍。这里有必要着重介绍一下“国别信息”栏目，这个栏目信息量最大，笔者粗略统计了一下，一共有190多个国家的信息，几乎覆盖了世界各个角落。如你想去英国，只要点击“国别信息”—“欧洲”—“英国”，即可了解有关英国的大到入境居留规定小到电源插座制式等详尽实用的信息。更重要的是，你还可以轻松获取中国驻英使领馆联系方式以及外交部近年来发布的关于英国的所有安全提醒。

　　既然是服务网，那它的“服务”又体现在哪里呢？在笔者看来，网站最大的服务亮点就是提供了大量权威、及时和准确的信息，省去了大家通过百度等搜索引擎进行大海捞针式查找的时间和烦恼。其次，打开网站首页，会发现大家最关心的“海外安全”、“服务信息”、“国别信息”等板块被放在了醒目位置。再看一下“海外安全”栏目，每个标题的左边都标注国家名称，只要浏览标题即可快速找到目的地国的相关提醒信息，对于初次浏览服务网以及赶时间的人而言，这一设计显得非常人性化。此外，服务网还具备邮件订阅、转发分享、繁体中文页面显示等功能，并提供“中国政府网”等相关网站链接。

　　服务网有效解决了过去在查询领事信息方面的诸多不便。相信大家只要多花一点时间，出国前浏览一下服务网，多了解一些目的地国的情况和自我保护知识，就能最大限度地减少在异国他乡出现的不必要的麻烦。