由于自动扶梯不能使用,大批乘客只能选择走楼梯,扛着大包小包行李箱的乘客更是怨言颇多。不少乘客都表示,希望相关单位能尽快明确方案,并恢复扶梯运行。来沪打工的小王说:“电梯停了好多行李都得自己扛下来,非常不方便。希望地铁方面能尽快恢复这种扶梯运行。”
为了应对因停用自动扶梯客观上产生的高峰时段客流积压站台、乘客疏散慢等安全隐患,上海地铁已采取了多项临时性措施。轨道交通运营管理中心尹炜说:“在相关的几条线路上面,采取了一些客流疏导的措施。第一个是,增派我们车站里的工作人员,包括志愿者、轨道公安到现场加强监护、引导大家疏散。第二个是加大列车间隔,行车组织上面和现场加强联系。 ”
上海市质监部门表示,已要求运营单位加强对自动扶梯的使用监护和维护保养,并督促奥的斯电梯公司尽快制定并落实整改方案。轨道交通运营管理中心尹炜说:“我们也希望有关的部门能尽快对停用的电梯进行安全评估和状态确认,尽早恢复使用,来保障我们的运营。 ”
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