中新网济南6月30日专电(张宝砚 宁昊然)备受关注的京沪高铁开通之前,济南西站作为四大首发站之一备受关注。本网记者在京沪高铁正式通车后探营西客站,目前车站的配套施舍已投入使用,静待一小时后首列京沪高铁到达。
“儒家客站”就绪迎客
记者还未到西客站时,从远处便能看到整个站房整体扁“齐”字设计,候车大厅是最上面的“点”,两边的连接铁轨是两撇,底下两竖是立柱。站房前面的礼乐广场中轴线两侧的三个“酒樽”和呈两把古琴形状的屋顶呼应成趣,许多市民在广场中拍照留影。
整个济南西客站的软硬件设施基本到位,与3天前记者看到的站房外围尚未就绪的情景大不相同。K156路和K157路两条公交专线已经开通,可以将西客站与火车站和市中心之间实现客运联通。
10辆黄色的代步电动车由保安人员驾驶,在西广场上来回穿梭。“这个电动车低碳环保,可以为老弱病残和不便行走的旅客提供免费乘车服务,也方便了我们巡逻检查。”驾车的王师傅告诉记者。
路面已经没有任何施工器材,通往地下走廊的电梯包装严实,大厅门口的花台上鲜花盛开。站房内如果有旅客不幸“迷路”,到处可以找到问询台,也有统一身穿蓝色衣服的志愿者在各个路口出提供指引服务。记者在站房内走了一圈后发现,旅客完全不必担心找不到洗手间,除了头顶上方洗手间的指引标识清晰可见,走几步就能看到个洗手间。
售票大厅宽敞明亮,有几处人工售票窗口以及几十台自动售票机。记者亲自体验发现,这里面还有一些讲究:有的机器“仅售北京上海间高铁车票”、“只接受银行卡购票”等,值得注意的是,它仅支持有银联标识的银行借记卡购票,不支持银行信用卡;还有的机器接受纸钞支付,还可从自动售票机内取出已从网上订的票。所有的自动售票机都必须使用第二代身份证购票。
有位正在购票的女士告诉记者,旅客放上身份证之后,没几秒系统扫描完毕,提示放入纸钞,确认,支付成功。很快,就可以打印出来的高铁车票,整个过程不到1分钟。
候车:车次信息随时提示
记者来到可容纳上千人的候车大厅,一排排崭新座椅整齐划一布置就绪,饮水间里也为旅客准备了热水。成环形的问讯处也已经开启,未来将主要为京沪高铁旅客排忧解惑。
整个候车大厅除了广播通知检票之外,也有巨型的LED显示屏,提示各班次的始发时间及检票情况。
记者又来到对于不少人来说带有几分“神秘”色彩的VIP候车区。记者了解到,商务座,观光座皆可享受VIP服务。在室内浅黄色的灯光,白色和黄色的沙发三三两两围拢着,有双人座、单人座可供选择,工作人员还特别放置了绿色盆栽植物点缀候车区。
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