哈尔滨日报：既怕“咆哮哥”更怕“冷漠姐”

　　广东网友在广州市长万庆良的留言板留言立等见效，广州市法制办工作人员彭晖，因对来办事的民众态度蛮横，被称为“咆哮哥”，广州市法制办表示，对“咆哮哥”事件深表歉意，并将涉事人员彭晖调离原工作岗位。(6月23日《广州日报》)

　　“咆哮哥”咎由自取。上班期间市民来办事，照理说应该热情接待，并要尽其所能把事办好。可他倒好，态度蛮横，大声“咆哮”，拒绝接受市民提交的行政复议申请。这种态度不仅实在太糟，而且已经涉嫌渎职。法制办将其调离原工作岗位，并替其向事件当事人道歉，这对他来说已是手下非常“留情”了。

　　有“咆哮哥”就有“冷漠姐”。“咆哮哥”令人可怕，“冷漠姐”就更令人可怕。“咆哮哥”容易暴露，发现一个查处一个就是了。而“冷漠姐”对待来人冷若冰霜，不动声色，即使暗中刁难，非当事人也发现不了，来人也奈何不了。假如广州市法制办公室、广州市行政复议申请办公室，只处分已经暴露的“咆哮哥”，而不举一反三整治“冷漠姐”现象，标是被治了，可本却还存在，发作的威力会比“咆哮哥”更大。

　　整治“咆哮哥”，更要整治“冷漠姐”。“咆哮哥”暴露了，不过为广州市法制办公室、广州市行政复议申请办公室整治工作人员恶劣工作作风提供契机，而彻底整治工作人员工作作风，改善服务态度，提高办事效率还任重道远。

　　其实每一座城市的政府职能部门都应更进一步，把工作人员的工作作风真正整顿好，让市民寄希望而来，能够满意而去，以不负民众的期待。 张永琪